Вам будет интересно
это узнать!

Уважаемые пассажиры, поздравляем с Днём космонавтики!

Космос - это мечта и великое приключение, которое объединяет всех людей нашей планеты.

Пусть ваши поездки на общественном транспорте будут наполнены волнующими эмоциями, точно так же, как полёты в космос.

Поехали!

Мы продолжаем праздновать день рождения. Уникальные карты, посвященные дню рождению компании, можно купить во всех офисах ИСЦ АРПС.

г.Ростов-на -Дону,
пер. Халтуринский 28/ул.Социалистическая 40
Режим работы :
пн-пт 08:00–17:00, перерывы 10:00–10:15, 12:00–12:15, 14:00–14:15, 16:00–16:15;
сб 09:00–14:00, перерыв 12:00–12:15

г. Таганрог,
ул. Александровская, 137.
Режим работы:
пн-пт 08:00-17:00, сб 09.00-14.00, вс – выходной

г.Волгодонск,
ул. Энтузиастов, 19 
Режим работы:
пн-пт 08:00-17:00, сб 09.00-14.00, вс – выходной

День рождения компании 8 апреля, но уже сегодня наш офис украшен к празднику.
Мы рады приветствовать всех пассажиров в эти праздничные для нас дни и ждем победителей розыгрыша, о котором писали ранее. В свой день рождения вручим наши стильные подарки.

Внедрение современных технологий в систему общественного транспорта принесло неоспоримые улучшения и удобства в каждодневные поездки миллионов пассажиров

Прежде всего, мы с гордостью отмечаем, что весь общественный транспорт Ростовской области теперь оборудован системами безналичной оплаты. Это означает, что проезд можно оплатить не только наличными, но и с использованием транспортной карты «Простор», а также любой банковской картой, что значительно упрощает жизнь пассажиров и способствует более быстрому и комфортному перемещению по городу.

Кроме того, мы разработали и внедрили удобную систему аналитики пассажиропотока, благодаря которой городские власти получили доступ к ценным данным. Эти данные теперь используются для оптимизации маршрутов, улучшения расписаний и повышения общего качества транспортных услуг.

Наши усилия также способствовали быстрому внедрению электронной оплаты проезда для льготных пассажиров на территории всей Ростовской области. Теперь пенсионеры, школьники и другие льготники могут легко воспользоваться преимуществами современных технологий, а власти региона и транспортные компании получили прозрачную систему компенсации проезда для данных категорий граждан.

Наша работа в Ростовской области не останавливается. Мы продолжаем искать новые способы улучшения транспортной инфраструктуры и повышения удобства пассажирских перевозок.

Компания АРПС создала эффективную систему оплаты проезда в общественном транспорте Ростова-на-Дону и области, центральным элементом которой является транспортная карта «Простор», и решила взять на себя заботу о маленьком фенеке в Ростовском-на-Дону зоопарке.

Ростовский-на-Дону зоопарк сегодня – один из крупнейших в России и Европе. Через 3 года зоопарку исполнится 100 лет.

Почему именно фенек? Эти симпатичные создания настоящие маленькие энерджайзеры, всегда готовые к новым приключениям. Их ушки-лопатки и большие глаза делают их особенно притягательными и милыми.

Мы надеемся, что лисенок станет настоящим символом компании АРПС.

А вот, что пишут наши коллеги из зоопарка Ростова-на-Дону:

" Фенек Фокс теперь под надёжной опекой!

На маленькую пустынную лисичку с огромными ушами, как символ неутомимой энергии, обратила внимание компания АРПС, которая создала эффективную систему оплаты проезда в общественном транспорте Ростова-на-Дону и области.

Кстати, очаровательные фенеки — герои множества литературных произведений, в том числе, знаменитый персонаж из сказки А. Экзюпери «Маленький принц».
Зверёк также является символом экологии Туниса.

Благодарим нашего партнера - компанию АРПС за помощь в содержании животных!

Подробности по опеке на сайте.

8 апреля АРПС празднует свой день рождения, нам исполняется 7 лет. И 7 лет мы являемся оператором безналичной системы оплаты в Ростове-на-Дону, а сейчас уже работаем по всей области.

Мы гордимся, что за эти 7 лет:

- безналичная оплата появилась во всем общественном транспорте Ростовской области (оплатить проезд можно транспортной картой «Простор» и любой банковской картой);

- удобная аналитика пассажиропотока стала доступна городу и области;

- электронной оплатой проезда могут воспользоваться льготные пассажиры.

Впереди у нас ещё много планов и шагов к усовершенствованию системы, а на данный момент мы рады анонсировать розыгрыш, посвященный этой знаковой дате.

«Ростовский Городской Транспорт» в сотрудничестве с АРПС предлагает поучаствовать в акции и выиграть один из подарков: 10 футболок, 10 шоперов и 5 детских футболок. Ознакомится с условиями конкурса можно тут. Не пропустите возможность отметить с нами этот праздник!

Представители АРПС приняли участие в общем собрании промышленного кластера «Консорциум робототехники и систем интеллектуального управления»

В рамках мероприятия обсуждались перспективы развития робототехники в Российской Федерации, в том числе инициатива создания Программы развития робототехники в нашей стране.

Участники консорциума представляют широкий спектр направлений и экспертиз в сфере робототехники: сервисная и промышленная робототехника, компоненты и технологии робототехники, искусственный интеллект. Объединение усилий, знаний и опыта способствует достижению значительных результатов в данной отрасли. На собрании было подчеркнуто, что создание профильных комитетов внутри консорциума имеет важное значение.

Компания АРПС выражает намерение принять участие в работе комитета «Системы интеллектуального управления и искусственный интеллект», с целю представить свои концепции по интеграции передовых систем управления и технологий искусственного интеллекта в промышленные процессы, а также активно способствовать развитию данного сектора в России.

Одним из стратегических направлений развития в области робототехники для ООО «АРПС» является укрепление партнерских связей с ведущими учебными заведениями и образовательными организациями, для углубления взаимодействия между академическим сообществом и промышленным сектором.

Милые женщины! Поздравляем вас с праздником 8 Марта!

Желаем вам весеннего настроения, добра и прекрасных впечатлений.
Пусть в ваших семьях всегда будет праздник и согласие.

Поздравляем с Днем защитника Отечества!

Желаем крепкого здоровья, стойкости, целеустремленности и мужества!
Пусть всегда в вашей жизни присутствуют радость, счастье, добро и любовь.
С праздником!

ООО “АРПС” в числе участников Консорциума робототехники и систем интеллектуального управления

ООО “АРПС” стало участником Консорциума робототехники и систем интеллектуального управления.
Присоединение к Консорциуму позволит нам обмениваться опытом с ведущими экспертами в области робототехники и способствовать развитию инновационной и технологической среды в нашей стране. Мы уверены, что совместные исследования и разработки откроют перед «АРПС» новые перспективы и возможности для внедрения передовых решений в практику наших клиентов.

Дорогие пассажиры! С наступающим новым 2024 годом

Комфортных вам поездок, приятных встреч и долгожданных новостей!

График работы Инфоцентра в праздники:

31 декабря - 3 января - выходной

4 и 5 января - 9:00-14:00

6-8 января - выходной

с 9 января - по обычному графику

Мы приготовили для вас карты «Простор» в зимнем дизайне.
Скоро новогодние каникулы, проведите их активно, одевайтесь потеплее и берегите себя.

Где купить: в инфоцентрах АРПС и пунктах продаж. Ищите ближайший на карте.

С наступающими праздниками

С 25 ноября в городском транспорте Ростова-на-Дону меняются тарифы
Карта «Простор» остается самым экономичным способом оплаты проезда:

34 рубля — транспортная карта «Простор»;
36 рублей — банковская карта или смартфон;
39 рублей — наличные

Напоминаем, что приобрести и пополнить карту можно в информационно-сервисом центре АРПС по адресу: пер.Халтуринский 28/ ул.Социалистическая 40

Увеличить баланс карты можно также через приложение «Простор» (для смартфонов на Android с модулем NFС), в банкоматах Центр-Инвест банка, в отделениях Донкомбанк.

Посмотреть все точки, где купить или пополнить проездной, можно на интерактивной карте. Просто выберите нужный фильтр «покупка» или «пополнение» и найдите ближайший к вам адрес.

А совсем скоро мы покажем карты «Простор» в новом зимнем дизайне, не пропустите

С Днём работника транспорта!

Желаем гладкой и ровной дороги, прекрасных пейзажей, и легкого пути.

ООО «АРПС» в составе делегации от Ростовской области принимает участие в «Транспортной неделе-2023»

«Транспортная неделя-2023» — важное событие для всех игроков транспортной отрасли, на площадках которого традиционно проходит обсуждение ключевых вопросов развития транспортной инфраструктуры и внедрения новых технологий. В этом году мероприятие проходит с 11 по 17 ноября в Москве.

Агентство Развития Платежных Систем на стенде Ростовской области представляет передовые разработки и инновационные решения, которые помогут оптимизировать платежные процессы и сделать их более удобными и прозрачными.

Наша экспертиза и опыт смогут внести значительный вклад в развитие транспортной отрасли, а эффективные и инновационные платежные системы способствуют улучшению общественного транспорта и обеспечению комфорта для пассажиров.

Дорогие пассажиры!

В Google Play доступна для скачивания и обновления новая версия приложения. Благодаря вашей обратной связи наши партнёры доработали приложение.

Какие изменения ждут вас после обновления?

- добавлена возможность сохранения банковских карт для повторного использования без ввода номера карты
- добавлена возможность сохранения транспортной карты для самостоятельной её блокировки и создания имени карты для более удобной идентификации карты

Будем очень благодарны за хорошую оценку в Google Play :-)

Дорогие пассажиры!

Мы рады поздравить вас с Днём народного единства! Желаем интересно провести эти выходные дни, пусть этот праздник станет особенным и полным приятных воспоминаний.

Обращаем ваше внимание,что в праздничные дни график работы Инфоцентра АРПС изменится:
4, 5, 6 ноября - выходной.

C 1 ноября в Волгодонске можно будет оплатить проезд картой «Простор» на всех маршрутах.

ООО «АРПС» внедряет безналичную систему оплаты на всех маршрутах общественного транспорта, теперь в Волгодонске можно будет оплачивать проезд картами «Простор», а также всеми другими безналичными способами.

Льготным категориям пассажиров будут доступны социальные проездные карты, социальные проездные карты учащегося и карты почетного жителя города на базе транспортной карты «Простор». Первое время работы системы безналичной оплаты будут действовать прежние социальные карты, в дальнейшем планируется поэтапная замена на карты «Простор». Порядок замены и точные даты будут сообщены дополнительно.

В Волгодонске уже с 1 ноября работает информационно-справочный центр Агентства Развития Платежных Систем, в котором можно получить квалифицированную техническую поддержку по вопросам оформления и обслуживания льготных проездных карт или электронного социального проездного билета как старого, так и нового образцов.

«Мы рады, что жители Волгодонска смогут пользоваться картой «Простор», которой можно оплатить проезд на всех муниципальных и межмуниципальных маршрутах города и всей Ростовской области. АРПС со своей стороны приложит максимум усилий, чтобы переход на новые карты был удобным и легким, сотрудники нашего информационно-справочного центра ответят на все вопросы», — рассказал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Адрес ИСЦ ООО «АРПС»: ул. Энтузиастов, 19
Офис будет работать по графику:
пн-пт 09:00 – 18:00,
перерыв 13:00 – 14:00,
сб, вс — выходной

Дорогие партнёры, коллеги, пассажиры и все наши друзья!

Поздравляем вас с Днем работника автомобильного и городского пассажирского транспорта. Желаем вам успехов, безаварийной работы, удачи в пути, а пассажирам легких и комфортных поездок по всей Ростовской области и не только.

Ваша команда АРПС

Сегодня 27.10.2023 г. в Администрации города Ростова-на-Дону состоялось торжественное награждение, посвященное Дню работника автомобильного и городского транспорта. Сотрудники Агентства Развития Платежных Систем были награждены Благодарностью и Благодарственным письмом главы Администрации города Ростова-на-Дону за вклад в развитие транспортной отрасли города и Ростовской области.

«В настоящее время перед нами стоят интересные и масштабные задачи, мы запустили электронный учет оплаты проезда на территории всей области, уже видим первые результаты, но останавливаться на этом не будем. Нашей целью является обновление и улучшение инфраструктуры безналичной оплаты на транспорте в соответствии с мировыми тенденциям и возможностями развития программно-аппаратного обеспечения. Благодарим Администрацию города за высокую оценку нашей работы, а коллег за неравнодушное отношение к своему делу», — отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

О проекте:

Проект по развитию транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону реализуется с 2016 года в рамках инвестиционного договора между ООО «АРПС» и Администрацией города Ростова-на-Дону. Объем частных инвестиций - 130 млн.руб. Терминалами безналичной оплаты проезда оснащено более 3 440 транспортных средств, количество транзакций увеличилось до 500 000 транзакции в день. Доля безналичной оплаты проезда выросла с 15% до 92% — Ростовская область входит в число лидеров на территории Российской Федерации. Число транспортных карт различных категорий, зарегистрированных в системе, более 1 000 000. Для пополнения транспортных карт доступно 180 пунктов, разработано мобильное приложение «Простор» (51 000 пользователей). В рамках интеграции с АО «СППК» впервые в России реализована возможность приема оплаты проезда с помощью транспортных карт без записи билетов. 1 мая 2023 года АРПС запустило возможности безналичной оплаты и приема карт льготников федерального и регионального регистра на всей территории Ростовской области.

Проект входит в реестр инвестиционных проектов Ростовской области.

Пассажиры транспорта в г. Ростове-на-Дону смогут экономить на проезде при оплате банковской картой «Добрая Энергия» ООО КБ «Газтрансбанк».

ООО «АРПС» обеспечило техническую поддержку и сопровождение для держателей дебетовой карты «ДОБРАЯ ЭНЕРГИЯ» ООО КБ «Газтрансбанк».

Владельцы социальной банковской карты, выпущенной ООО КБ «Газтрансбанк» получают возможность экономить 5 рублей с каждой поездки в общественном транспорте в г. Ростове-на-Дону при оплате проезда банковской картой «Добрая Энергия».

Социальная карта «Добрая Энергия» доступна для оформления пенсионерам, участникам СВО, многодетным, ветеранам, инвалидам при предъявлении соответствующих документов. Выпуск и обслуживание карты бесплатные.

Кроме выгодного проезда при любых тратах по карте, при тратах более 7000р в месяц, владелец карты может получать дополнительный кешбэк 3% при оплате в аптеках, оптиках и медицинских центрах и 1% на траты в остальных категориях.

Выплата кешбэка производится до 15 числа месяца, следующего за расчетным, на счет карты. Максимальная сумма кешбэка 3000р в месяц. Коммерческий банк «Газтрансбанк» (Общество с ограниченной ответственностью). Лицензия Банка России № 665

Данная инициатива помогает экономить держателям карты «Добрая Энергия».

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский 28/ ул. Социалистическая 40.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

ООО «Агентство Развития Платёжных Систем» в сотрудничестве с ростовской художницей Ириной Мотыкальской выпустили лимитированную серию транспортных карт.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

К 1 июля 2023г. ООО «Агентство Развития Платёжных Систем» совместно с АО ФК "РОСТОВ», Гандбольный союз «Ростов-Дон», РООО «Федерация спортивной борьбы» и Департаментом транспорта выпустили лимитированную серию транспортных карт, приуроченных к празднованию в 2023 году 100-летия образования государственного органа управления в сфере физической культуры и спорта.

«Мы рады сотрудничеству со спортивными федерациями и клубами Ростовской области. Лимитированные серии карт приурочены к важному событию в спортивной жизни региона. Поздравляем спортивное сообщество с грядущим юбилеем управления физической культуры и спорта.»- заместитель генерального директора Торицын А.Н.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Уважаемые пассажиры, поздравляем с наступающими праздниками!

Желаем вам весеннего настроения и комфортных поездок.

В период майских праздников мы ждем вас в Инфоцентре АРПС по особому графику:

6 мая - с 9:00 до 14:00
7, 8, 9 мая - выходной

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Уважаемые пассажиры, поздравляем с наступающими праздниками!

Желаем вам весеннего настроения и комфортных поездок.

В период майских праздников мы ждем вас в Инфоцентре АРПС по особому графику:

29 апреля - с 9:00 до 14:00
30 апреля - выходной
1 мая - с 9:00 до 14:00

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

16 марта 2023 года компания «АРПС» приняла участие в «Круглом столе», организованном Прокуратурой города Ростова-на-Дону совместно с Ростовской областной организацией Всероссийского общества слепых.

В рамках встречи обсуждались проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры, являющиеся инвалидами по зрению, при осуществлении проезда в общественном городском транспорте, а также изменения в порядке льготного проезда с 1 мая 2023 года.

По результатам встречи были приняты решения, которые позволят реализовать мероприятия по повышению доступности общественного транспорта для данной категории граждан.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Милые женцины!

От всего сердца поздравляем вас с праздником весны и красоты!

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Поздравляем с Днем защитника Отечества!

Желаем крепкого здоровья, стойкости, целеустремленности и мужества!

Пусть всегда в вашей жизни присутствуют радость, счастье, добро и любовь.

С праздником!

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

АРПС и Сбер расширяют возможности онлайн-сервисов для пассажиров, использующих для оплаты проезда банковские карты и смартфоны. Теперь для жителей Ростовской области в сервисе СберБилет доступна история поездок, совершенных безналично, смартфоном или картой любого банка.

Для получения данных при оплате смартфоном, достаточно совершить одну поездку, зарегистрироваться в личном кабинете по ссылке https://link.arps.pro/sbnew и привязать банковскую карту. Поездка отобразится сразу, как произошло списание, а в СберБилете выгрузится история всех поездок по действующему токену, которые были совершены ранее.

При привязке банковской карты с ее счета спишется 1 рубль для проверки достаточности средств и исключения технических ошибок. Необходимо подтвердить операцию при помощи одноразового смс-кода от банка. После списания данная сумма будет возвращена в этот же день.

Антон Усачев, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка:

«Жители Ростовской области ежедневно совершают около 300 тысяч поездок с помощью банковской карты. Это каждая вторая транзакция в общественном транспорте. Для нас важно предоставлять пассажирам полезный сервис, как СберБилет, который мы постоянно совершенствуем для удобства горожан».

Алексей Торицын, заместитель генерального директора АРПС:

«Развитие онлайн-сервисов позволяет упростить взаимодействие между транспортными службами и пассажирами и сделать его более комфортным, благодаря автоматизации действий всех участников транспортной системы. Новый функционал сервиса позволяет существенно снизить риск неоплаты первой поездки. В свою очередь, пассажиры, использующие для оплаты банковские карты и смартфоны, получают доступ к прозрачной аналитике своих транспортных расходов».

Кроме того, благодаря расширенным возможностям сервиса, физическая карта может быть связана с несколькими токенами (виртуальный номер карты). Это означает, что в случае, если пассажир переустановит платежное приложение или перепривяжет карту, которая получит новый токен, оплата за совершенные поездки будет списана в любом случае.

Справочно:

Физическая карта и смартфон – это два разных источника оплаты в платежной системе, несмотря на то, что банковский счет у пассажира один. У карты в смартфоне при привязке к MIRPAY (ранее GooglePay, ApplePay, SamsungPay) появляется уникальный виртуальный номер карты - токен. Уже после совершения поездки платежная система общается именно с этим токеном, а не со счетом банковской карты. Оффлайн-авторизация предусматривает запросы от платежной системы через токен банку, выпустившему карту, о списании денежных средств за поездку. Если банк отказывает по тем или иным причинам в списании, виртуальная карта пассажира (токен) попадает в стоп-лист. Раньше для вывода из стоп-листа виртуальной карты и получения данных по истории списаний необходимо было обращаться в поддержку и банк-эмитент для получения полного номера карты и номера последней транзакции. Сервис СберБилет сегодня предоставляет доступ ко всем платежам, совершенным в транспортной платежной системе по виртуальной карте, связывая ее с физической картой.

Направление по связям с общественностью и СМИ
Управления маркетинга и коммуникаций Юго-Западного банка Сбербанка
Россия, Ростов-на-Дону, Евдокимова. 37

ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уствного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Банк располагает обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

В 2020 году Сбербанк провёл ребрендинг и предлагает частным и корпоративным клиентам финансовые и нефинансовые услуги банка и компаний Группы Сбербанк. Экосистема Сбера сегодня — это множество сервисов для жизни, ежедневная помощь в решении насущных задач частных клиентов и бизнеса. Сайт экосистемы Сбера — www.sber.ru.

Юго-Западный банк Сбербанка является филиалом Сбербанка России, обслуживающим территорию 11 субъектов Российской Федерации: Ростовской области, Краснодарского края, Ставропольского края, республики Адыгея, республики Калмыкия, республики Карачаево-Черкесия, республики Кабардино-Балкария, республики Северная Осетия, республики Ингушетия, Чеченской республики, республики Дагестан. Юго-Западный банк обслуживает частных клиентов, юридических лиц и предприятия всех представленных в регионе отраслей, форм собственности и масштабов деятельности: от малого бизнеса до производственных объединений федерального значения.

АРПС – оператор транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону с 2017 года. Безналичная оплата проезда доступна на 1466 транспортных средствах города Ростова-на-Дону, 114 городских маршрутах и 5 пригородных. Сегодня в системе ежегодно регистрируется около 130 млн. транзакций, из них 58% совершается по банковским картам. Пассажиры используют для оплаты проезда как банковские, так и транспортные карты, число которых составляет 935 тысяч штук. Доля безналичной оплаты в структуре оплаты проезда составляет 92%. Совместно с компанией «СберТройка» запущены пилотные проекты на 268 транспортных средствах в городах Ростовской области, в том числе Миллерово, Чертково, Новочеркасск, Каменск-Шахтинск, Донецк и Сальск. В 2022 году запущено обновленное мобильное приложение для пополнения транспортных карт, которым пользуется более 12 тысяч пользователей.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры! С наступающим новым 2023 годом.

Комфортных вам поездок, приятных встреч и долгожданных новостей!

График работы Инфоцентра в праздники:

30 декабря - 8-17

31 декабря - 3 января - выходной

4-5 января - 9-14

6-8 января - выходной

с 9 января - по обычному графику

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры!

В Google Play доступна для скачивания и обновления новая версия приложения. Благодаря вашей обратной связи наши партнёры доработали приложение. Пополнение теперь работает быстрее и надёжнее. Пробуйте и пишите нам.

За хорошую оценку в Google Play будем очень благодарны)

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры!

С 1 ноября изменяются тарифы на проезд в трамваях и троллейбусах. Теперь при оплате транспортными картами и наличными стоимость составляет 28 руб. По социальным транспортным картам пенсионеров и школьников - 14 руб.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры!

Череда осенних праздников продолжается, и мы снова вас с ними поздравляем. С наступающим Днем народного единства всех нас. Пусть рядом всегда будут те, кому можно доверять и на кого можно положиться. Обращаем ваше внимание, что в праздничные дни график работы Инфоцентра АРПС изменится:

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00..
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие партнёры, коллеги пассажиры и все наши друзья!

Поздравляем вас с Днем работника автомобильного и городского транспорта. Желаем комфортно и с улыбкой добираться в любое место нашего чудесного города.

Ваша команда АРПС

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

За 9 месяцев текущего года пассажиры оплатили 95,5 млн поездок с помощью безналичных инструментов, сократив использование наличных средств на 3 млн транзакций.

Аналитики транспортного оператора АРПС на основании данных системы за 9 месяцев 2022 года изучили динамику пассажиропотока и предпочтения пассажиров при выборе инструмента оплаты проезда.

Число транзакций с января по сентябрь 2022 года сопоставимо с аналогичным периодом 2021 года - 95,5 млн и 95,2 млн транзакций соответственно.

Лидерство среди инструментов безналичной оплаты проезда сохраняется за банковскими картами – с их помощью в 2022 году оплачено 62,5 млн поездок, на втором месте социальная карта пенсионера – 12,9 млн поездок, на третьем месте социальная карта учащегося – 7,5 млн поездок.

В 2021 году показатели за аналогичный период выглядели следующим образом: банковские карты – 54,7 млн поездок, социальная карта пенсионера – 12,1 млн поездок, социальная карт учащегося – 6,5 млн поездок.

Ниже приведены данные по всем категориям безналичных оплат.

В этом году зафиксировано значительное сокращение транзакций с использованием наличных средств – на 58% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В абсолютных цифрах - на 3 млн поездок увеличилось количество поездок, оплачиваемых безналичным способом.

На графиках ниже представлена динамика транзакций за 9 месяцев 2021 и 2022 годов. Самыми популярными месяцами по использованию общественного транспорта в 2022 году стали сентябрь - 11,9 млн поездок, март - 11,5 млн поездок и апрель - 11,3 млн поездок. Самый низкий показатель в январе - 9,2 млн поездок.

В прошлом 2021 году наблюдалась аналогичная ситуация за исключением того, что на втором месте был апрель, на третьем – март.

При этом в 2022 году в течение недели «днем отдыха» от поездок смело можно назвать воскресенье, а самым активным днем передвижения с помощью общественного транспорта – пятницу.

Интерактивный дашборд с аналитическими данными можно посмотреть здесь

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры!

Сегодня, в пятницу, 21.10.22 в период с 21.00 до 24.00 планируется проведение технических работ на инфраструктуре сервера пополнения.

В этот период возможны кратковременные перебои в работе нового Приложения Простор.

Напоминаем, что новое приложение можно скачать в Google Play по ссылке app.arps.pro или на сайте prostor.tech в виде установочного файла

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

АРПС запускает обновлённое приложение для удаленного пополнения транспортных карт Простор.

Новое приложение «Простор» для смартфонов с Android доступно для пользователей на GooglePlay по прямой ссылке.

В приложении можно пополнить все виды транспортных карт Простор, действующих на территории Ростова-на-Дону и Ростовской области, на любую сумму от 50 до 1500 рублей с комиссией 6%.

Приложение показывает статус и категорию транспортной карты. Пассажиры могут узнать, заблокирована ли их карта или нет.

Для корректной работы приложения необходимо установить приложение на смартфон, с функцией NFC и версией Android не ниже 6.0. Перед запуском приложения важно проверить, включен ли модуль NFC и интернет для передачи данных. После выбора суммы пополнения и оплаты с помощью банковской карты необходимо еще раз приложить транспортную карту к смартфону для записи данных.

«Уход с российского рынка ряда зарубежных компаний заставил нас в сжатые сроки принять необходимые меры для локализации сервера пополнения транспортных карт «Простор» на территории Российской Федерации. При поддержке наших партнеров сервис был полностью переработан. Мы отказались от использования в новой версии сервиса зарубежных решений. На данный момент приложение позволяет пополнять все типы транспортных карт «Простор», включая социальные карты пенсионера и социальные карты учащихся. В дальнейшем мы продолжим развитие сервиса и внедрение нового функционала» - рассказал заместитель генерального директора Алексей Торицын.

Чтобы посмотреть историю пополнений, зайди в раздел История. Для пополнения другой карты вернись на главный экран кнопкой «назад».

Приложение не поддерживает пополнение проездных билетов МУП МТК "Ростовпассажиртранс", выпущенных совместно с АРПС. Для продления карт данного типа необходимо обратиться в офис МУП МТК "Ростовпассажиртранс".

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры!

Поздравляем вас с днём вашего активного и энергичного Города! Мы очень рады быть всегда рядом, когда вы едете на работу или возвращаетесь домой, спешите на учебу или в гости, направляетесь в торговый центр или собираетесь на любимую дачу. Спасибо, что вы каждый день с нами.

Желаем, чтобы все ваши безналичные оплаты проходили в одно касание, куда бы вы ни ехали, карты никогда не попадали в стоп-лист, даже на минуту, а водители с радостью и улыбкой выдавали вам чеки.

С днём Города, дорогие горожане!

Ваш оператор городской транспортной платежной системы АРПС

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Ответы на часто задаваемые вопросы: support.arps.pro
Служба поддержки пассажиров: support@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу. Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Летнее обновление программного обеспечения терминалов безналичной оплаты проезда позволяет проверить, совершены ли оплаты за текущую и прошлую поездки на данном транспортном средстве в течение дня.

В течение августа специалисты АРПС проводили обновление и настройку терминалов оплаты проезда. На многих из них сейчас доступна новая функция "проверка оплаты". С ее помощью можно проверить была ли совершена оплата проезда на текущем и на предыдущем рейсах на конкретном терминале. Терминал сообщит о факте проведения платежа по проверяемой карте, сколько платежей и за какой рейс принято. Проверить можно платежи по банковским и транспортным картам, а также картам, привязанным к смартфонам.

Подтверждением оплаты проезда является чек, который пассажир получает после проведения платежа. В том случае, если карта находится в стоп-листе, платежи по ней не принимаются. Новая функция терминала позволит исключить сомнения как водителей, так и пассажиров о фактах и количестве совершенных оплат на текущем и предыдущем рейсах.

"Мы постоянно работаем над улучшением и развитием функционала системы, оперативно реагируем на изменения в законодательстве, потребности и пожелания пассажиров. В условиях действующих санкционных ограничений некоторые пассажиры столкнулись с проблемой оплаты банковскими картами с формально истекшим сроком действия. Текущее обновление позволит решить сразу несколько важных вопросов. Пассажиры смогут использовать все свои банковские карты в обычном режиме для оплаты проезда и получат дополнительное подтверждение факта проведения оплаты за текущий день" - подчеркнул Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО АРПС.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Сбербанк и АРПС развивают и расширяют свое сотрудничество, с августа запущен новый сервис по управлению платежами в общественном транспорте и погашению задолженности по банковским картам.

Теперь пассажир может получить информацию о поездках, оплаченных с помощью банковских карт или смартфонов, а также погасить задолженность и вывести карту из стоп-листа.

Для использования нового личного кабинета пассажиру необходимо перейти по ссылке https://link.arps.pro/sbnew и зарегистрироваться, ввести номер банковской карты, с которой была произведена оплата, погасить задолженность в случае ее возникновения этой же банковской картой или любой другой банковской картой.

Единственное условие, которое необходимо выполнить для синхронизации оплат поездок, совершенных виртуальной и пластиковой карт – хотя бы одна поездка должна быть оплачена физической картой. В новом интерфейсе будут красной точкой отмечаться поездки, оплата за которые по каким-либо причинам не прошла. У таких поездок вместо кнопки для получения электронной квитанции об оплате будет зеленая кнопка для погашения задолженности.

Лия Кикичева, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка:

«Ростов-на-Дону входит в топ-5 городов России по количеству и объемам транзакций в транспорте, более 1,5 тыс. бортов принимают банковские карты, поэтому нам важно предоставлять удобный сервис для горожан. Личный кабинет СберБилет позволяет отслеживать свои операции по оплате поездок. В нем пассажиры могут объединить все виды своих карт: как пластиковые, так и виртуальные, которые к ним привязаны. Кроме того, личный кабинет позволяет самостоятельно посмотреть задолженность и погасить ее другой картой».

Алексей Торицын, заместитель генерального директора АРПС:

«Банковская карта является одним из ключевых инструментов оплаты проезда в Ростове-на-Дону. Сегодня таким способом оплачивается больше половины поездок, поэтому совместно с нашими партнерами мы автоматизируем процессы, связанные с обслуживанием банковских карт. Очень важно, чтобы пассажиры могли самостоятельно контролировать оплаты на транспорте и быстро решать вопросы с выводом карт из стоп-листа, не прибегая к помощи специалистов. Эти и другие задачи решает новый сервис СберБилет»

Дополнительную информацию по использованию нового сервиса можно найти на сайте Prostor.tech в разделе Банковские карты и в группе поддержки пассажиров в Телеграм.

Направление по связям с общественностью и СМИ
Управления маркетинга и коммуникаций Юго-Западного банка Сбербанка
Россия, Ростов-на-Дону, Евдокимова. 37

ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Банк располагает обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
В 2020 году Сбербанк провёл ребрендинг и предлагает частным и корпоративным клиентам финансовые и нефинансовые услуги банка и компаний Группы Сбербанк. Экосистема Сбера сегодня — это множество сервисов для жизни, ежедневная помощь в решении насущных задач частных клиентов и бизнеса. Сайт экосистемы Сбера — www.sber.ru.
Юго-Западный банк Сбербанка является филиалом Сбербанка России, обслуживающим территорию 11 субъектов Российской Федерации: Ростовской области, Краснодарского края, Ставропольского края, республики Адыгея, республики Калмыкия, республики Карачаево-Черкесия, республики Кабардино-Балкария, республики Северная Осетия, республики Ингушетия, Чеченской республики, республики Дагестан. Юго-Западный банк обслуживает частных клиентов, юридических лиц и предприятия всех представленных в регионе отраслей, форм собственности и масштабов деятельности: от малого бизнеса до производственных объединений федерального значения.

В период с 1 марта по 30 июня пассажиры сэкономили порядка 14 миллионов рублей, оплачивая поездки с помощью карты «Мир» в смартфоне.

В течение четырех месяцев в общественном транспорте Ростова-на-Дону проходила Акция " Оплата поездок смартфоном с выгодой по карте «Мир» в г. Ростове-на-Дону ". Организаторами и партнерами акции выступили платежная система «Мир», оператор транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону ООО «АРПС», компания АО «Расчетные решения».

В период акции у пассажиров, оплачивающих проезд с помощью смартфонов, была возможность сэкономить 6 рублей на каждой оплате проезда в городском транспорте. В общей сложности пассажиры сэкономили на оплате картой «Мир» почти 14 млн рублей.

Самыми популярными маршрутами, где для оплаты использовали виртуальные карты «Мир», стали 71, 67, 4 и 80 маршруты. Больше 35% таких оплат было совершено на маршрутах МУП МТК «Ростовпассажиртранс» В число лидеров также вошли ООО Янтарь и ООО ТРАНСЭКСПОРТ с 14% и 13% оплат соответственно.

«В рамках проекта развития транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону мы постоянно расширяем отношения с нашими партнерами. Одним из приоритетных направлений проекта является разностороннее сотрудничество с нашим стратегическим партнером – платежной системой «Мир». Мы рады что наши совместные проекты позволяют жителям города экономить при оплате поездок на общественном транспорте. Мы надеемся на продолжение данного сотрудничества, что позволит проводить совместные акции по картам «Мир» на постоянной основе. Хочу отметить, что весь объем скидки компенсируется перевозчикам в полном объеме за счет платежной системы» - рассказал Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

«Мы регулярно проводим акции по картам «Мир» в общественном транспорте различных регионов страны. В этом году уже реализовано 7 таких акций. За время действия предложения в Ростове-на-Дону число оплат проезда картами «Мир» в смартфоне выросло в 7 раз», - сообщила Мария Точилова, директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир».

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

В первом полугодии 2022 года в общественном транспорте города Ростова-на-Дону пассажиры совершили 63,3 млн. оплат с помощью безналичных инструментов оплаты проезда. Это на 100 тыс. поездок меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года.

Аналитики оператора транспортной платежной системы ООО «АРПС» составили рейтинг перевозчиков и маршрутов на основе данных о количестве оплат с помощью безналичных инструментов оплаты проезда. В тройку лидеров вошли компании МТК «Ростовпассажиртранс», ООО «ТРАНСЭКСПОРТ», ООО «Янтарь 1». На их маршрутах за указанный период совершено 21 016 192, 8 765 069 и 8 322 178 оплат соответственно.

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года в число маршрутов-лидеров вошел маршрут №40 ООО «ТРАНСЭКСПОРТ», вытеснив из рейтинга маршрут №3 МУП МТК «Ростовпассажиртранс».

Полный аналитический отчет доступен по предварительному заказу. Условия можно уточнить по почте info@arps.pro.

«Аналитики ООО «АРПС» регулярно изучают данные по транзакциям, зарегистрированным в системе. По сравнению с предыдущим годом общее число транзакций изменилось не существенно. Тем не менее, динамика по отдельным маршрутам указывает на существенное перераспределение пассажиропотока. В частности, изменился состав маршрутов-лидеров за счет роста числа безналичных оплат на 80 маршруте. Изменения предпочтений пассажиров повлияли на позиции в рейтинге для 4 и 34 маршрутов. Проведение глубокого анализа данных, представляемых АРПС, может стать основой для моделирования пассажиропотока и анализа предпочтений пассажиров по каждому маршруту и в разрезе общественного транспорта в целом» - прокомментировал Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

С 23 июля на пригородном маршруте №163 действуют дифференцированные тарифы для всех способов безналичной оплаты проезда.

Оператор транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону ООО «АРПС» в соответствии с заявкой перевозчика ООО «Карат» установил на всех транспортных средствах пригородного маршрута №163 (Институт Сервиса – ТЦ «Мега») городской тариф, действующий на всех муниципальных маршрутах. Теперь при оплате транспортными картами Простор стоимость проезда составит 29 рублей, для всех типов льготных карт, включая карты пенсионеров, учащихся и карты родителей инвалидов детства – 14,5 рублей. Оплата проезда банковскими картами обойдется в 30 рублей, наличными средствами – 32 рубля.

«Решение нашего партнера ООО «Карат» о переводе пригородного маршрута на городской дифференцированный тариф – это важный вклад в развитие системы безналичной оплаты проезда на территории региона. Жители и гости региона теперь могут воспользоваться всеми преимуществами городской транспортной платежной системы в полном объеме даже за пределами города. Компания АРПС готова совместно с перевозчиками решить все организационные и технические вопросы запуска системы на пригородных маршрутах. Мы очень надеемся, что в дальнейшем на всех маршрутах общественного транспорта в пределах Ростовской агломерации будут действовать аналогичная система и пересадочные тарифы, что повысит популярность общественного транспорта в целом» - подчеркнул Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

По окончании учебного года была проведена регулярная блокировка карт учащихся, которые закончили свое обучение по общеобразовательной программе среднего общего образования или перешли в другие учебные заведения.

Ежегодно компания АРПС получает списки от учебных заведений, на основании которых производится регулярная блокировка карт учащихся, владельцы которых завершили свое обучение или перешли в другое учебное заведение.

Напомним, что право на льготный проезд с 50% скидкой имеют все, кто обучается в учебных заведениях по общеобразовательной программе среднего общего образования или по программе среднего профессионального образования интегрированного с общеобразовательной программой среднего общего образования (т.е. на базе 9 классов).

Всего в транспортной платежной системе зарегистрирована 250 781 карта учащегося. В 2021 году с их помощью было оплачено 9,2 млн. поездок.

В этом году с 30 июня оплачивать проезд по картам учащихся не смогут владельцы 2001-2004 года рождения и некоторые владельцы 2005-2014 года рождения. Общее число карт, исключенных из системы в 2022 году, составляет 12 439 шт. Кроме того, в ближайшее время в стоп-лист попадут карты студентов, получавшие карты в 2018-2019 учебном году и ранее.

В случае, если Вы продолжаете обучение по общеобразовательной программе среднего общего образования, но ваша карта оказалась заблокированной, необходимо обратиться в Инфоцентр ООО "АРПС" с картой и справкой из учебного заведения. Если вы обучаетесь в колледже, то в справке обязательно должно быть указано, что Вы обучаетесь по программе среднего профессионального образования интегрированного с общеобразовательной программой среднего общего образования. Инфоцентр расположен по адресу: ул. Социалистическая, д. 37, пн-пт с 8-00 до 17-00, сб с 9-00 до 14-00.

Перевести остаток средств можно на другую СКО (брата, сестры), на Социальную карту пенсионера (бабушки, дедушки) или на обычную транспортную карту (при отсутствии, необходимо приобрести, проезд по ней 29 рублей) или на банковский счет.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

С 1 июля транспортные средства маршрутов 12, 60, 60а транспортного предприятия ООО "Самаравтотранс" подключены к безналичной системе оплаты проезда.

С 1 июля на маршрутах 12, 60, 60а в Ростове-на-Дону работает новый перевозчик – ООО «Самаравтотранс». Все транспортные средства нового перевозчика оснащены терминалами безналичной оплаты проезда на общественном транспорте. Специалисты ООО «АРПС» выполнили работы по оснащению в соответствии с требованиями инвестиционного контракта.

Маршруты 12, 60 и 60а обслуживают микрорайон Новое поселение и ЖК «Акварель». В среднем в месяц на указанных маршрутах фиксируется 44 тыс. транзакций, из которых 45% составляют оплаты по банковским картам.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Более 400 млн уникальных транзакций хранится в транспортной платежной системе, позволяя специалистам АРПС на основе фактических данных строить достоверные прогнозы и развивать инструменты предиктивной аналитики.

Транспортная платежная система города ежедневно собирает и обрабатывает данные о совершенных транзакциях, распределяя их по множеству категорий. Среди них тип платежного инструмента, дата и время совершения поездки, маршрут и терминал, через который проведена транзакция. Каждая транзакция имеет свой уникальный номер, который никогда не повторяется.

Так в 2018 году в системе зафиксировано 116 тысяч транзакций в день, в 2019 число пользователей безналичной оплатой выросло в два раза – уже 270 тысяч, а в 2020 году – 280 тысяч. Несмотря на последствия пандемии в 2021 году преодолели отметку в 350 тысяч. Рекордное количество транзакций было зафиксировано 2 февраля 2021 года – в этот день пассажир совершили 475 053 оплат с помощью инструментов безналичной оплаты проезда.

Чаще всего жители и гости города пользуются общественным транспортом в сентябре, октябре и декабре. Среднемесячное количество транзакций в эти месяцы превышает отметку 10,5 млн даже в год пандемии. Иногда в число лидеров попадает март – 9,8 млн транзакций по итогам четырех периодов.

В 2021 году оправдались даже самые оптимистичные прогнозы по летнему периоду – пассажиры продолжили пользоваться общественным городским транспортом с той же частотой, что в весенние и осенние месяцы.

«Данные, которые накапливаются в нашей системе, могут быть полезны не только нашей компании, но и всем участникам рынка. Мы планируем развивать аналитическую составляющую нашей системы и в дальнейшем обеспечить перевозчиков и представителей городской администрации актуальными аналитическими отчётами, которые помогут в решении ряда насущных вопросов транспортного обслуживания.» - отметил Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Дорогие пассажиры! Поздравляем вас с днем России

Желаем каждому из вас выбрать правильный маршрут и двигаться вперед, навстречу мечте и своим желаниям на удобном и комфортном транспорте.

График работы Инфоцентра АРПС в эти дни меняется:

• 11 июня - с 09.00 до 14.00
• 12-13 июня - выходной
• c 14 июня - в обычном режиме

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

С 1.06.2022 АРПС совместно с МУП МТК «Ростовпассажиртранс» запускают специальную серию транспортных карт «Простор», которые будут использоваться как проездные билеты.

Специальный тираж транспортных карт «МТК-Простор» заменит привычные бумажные проездные для безналичной оплаты проезда на маршрутах МУП МТК «Ростовпассажиртранс». На карту будет записываться ежемесячный проездной билет, приобрести которые может любой пассажир по адресу Московская 50б (западный разворот) с 7:30 до 19:00. Для оплаты проезда необходимо будет приложить карту к терминалу для регистрации поездки.

Транспортные карты «Простор-МТК» выпускаются двух категорий: для студентов и для всех Ростовчан и гостей города. Карты будут отличаться по дизайну друг от друга и от транспортных карт «Простор» других категорий. Стоимость и правила использования проездных указана на сайте перевозчика Ростовпассажиртранс.рф . Действовать данная карта будет исключительно на маршрутах МУП МТК «Ростовпассажиртранс».

«МУП МТК «Ростовпассажиртранс» обслуживает наибольшее количество муниципальных маршрутов. Сегодня по 24 маршрутам совершается более 22,8 млн безналичных транзакций ежегодно. Наиболее удобная форма оплаты проезда для граждан, которые часто пользуются общественным транспортом, — это проездные билеты. Вместе с перевозчиком мы переводим их в цифровой формат, обеспечивая тем самым дополнительный комфорт в оплате проезда. Мы надеемся, что на следующем этапе администрация города поддержит нашу инициативу о введении единого городского проездного на всех средствах общественного транспорта» - подчеркнул Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Социальные транспортные карты «Простор» новой категории - для «родителей детей-инвалидов» - теперь можно получить в муниципальных управлениях социальной защиты населения (МУСЗН) по месту регистрации.

В соответствии с решением Администрации города Ростова-на-Дону пассажиры, имеющие право на льготу как граждане, досрочно вышедшие на пенсию из числа родителей, опекунов или лиц, являющихся опекунами детей-инвалидов, воспитавших их до достижения ими возраста 8 лет, имеют право получить специальную социальную транспортную карту.

Транспортная карта «Простор для родителей детей-инвалидов» дает право оплачивать проезд в общественном транспорте города Ростова-на-Дону с 50% скидкой. Получить карту данной категории можно в МУСЗН по месту регистрации.

Социальные транспортные карты «Простор для родителей детей-инвалидов» принимаются на всех муниципальных маршрутах в городе Ростове-на-Дону. Актуальный перечень точек пополнения можно найти на сайте карты Простор

«Проект развития транспортной платежной системой города Ростова-на-Дону – это, в первую очередь социальный проект. По данным на конец 1го квартала 2022 года к системе было подключено шесть категорий социальных транспортных карт, а количество пользователей составляло более 560 тысяч. Ежегодно с помощью социальных транспортных карт совершается 44 млн транзакций. Мы считаем очень важным социальную поддержку населения и развиваем транспортную платежную систему, исходя из интересов обеспечения комфортного проезда социально незащищённых слоев населения» - отметил Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Впервые в России ООО «АРПС» совместно с Ростовским отделением Сбербанка объединили функции эквайринга и расчетного центра в руках одной компании.

Оператор безналичной оплаты проезда ООО «АРПС» и стратегический партнер транспортной платежной системы Ростовское отделение Сбербанка оптимизировали схему приема и обработки безналичных платежей в общественном транспорте.

Специалисты банка совместно с командой АРПС разработали уникальное решение, максимально простое с юридической, технической и финансовой сторон. Функции эквайринга и расчетного центра теперь в Ростове-на-Дону теперь выполняет банк как единый центр обработки платежей, поступающих по физическим и виртуальным банковским картам. В других регионах эти задачи выполняют два участника – банк как эквайер и НКО как расчетный центр, что значительно усложняет процесс.

Благодаря новой схеме для транспортных предприятий риск первой транзакции теперь не актуален. Возмещение выпадающих доходов гарантирует банк. В свою очередь, все неавторизованные транзакции, то есть те, по которым средства не были списаны со счета пассажира, будут автоматически привязываться к ID клиента.

«Фактически АРПС вместе со Сбербанком разработали оперативную и экономичную схему расчетов, которая может стать типовым решением для других регионов и позволит упростить схему договорных отношений и эквайрингу. Кроме того, сам процесс, включая юридические и технические согласования, был реализован в рекордные сроки. Банк стал полноценным участником транспортной платежной системы со всеми функциями расчетного центра. Надеемся, что в ближайшее время нашим опытом воспользуются транспортные операторы и других регионов России», - отметил Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС».

«Сбер и ООО «АРПС» объединяют свои знания и опыт для внедрения современных технологий безналичной оплаты в общественном транспорте. Они направлены на обеспечение безопасности и повышение эффективности работы наших партнеров. Транспортный эквайринг по темпу роста оборотов сегодня является крайне перспективным направлением и входит в топ-5 отраслей в сфере безналичных платежей. Мы не только оперативно внедрили цифровое решение для нашего партнера ООО «АРПС», но и взяли на себя риск первой транзакции, что является уникальным решением для банков», - отметила Лия Кикичева, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Поздравляем с наступающими праздниками!

Желаем вам весеннего настроения и комфортных поездок.

В период майских праздников мы ждем вас в Инфоцентре АРПС по особому графику:

• 1,2,3 мая - выходные дни
• 4-7 мая - в обычном режиме
• 8,9,10 мая - выходные дни
• с 11 мая в обычном режиме

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Регистрация новых пользователей в приложении «Простор» для пополнения транспортных карт временно недоступна.

С середины апреля временно недоступна регистрация новых пользователей в мобильном приложении «Простор». Sms-сообщения с кодом подтверждения не приходят абонентам по указанным номерам телефонов. На данный момент специалисты ООО "АРПС" совместно с оператором сотовой связи принимает меры по устранению сбоя.

Мы рекомендуем уже зарегистрированным пользователям не выходить из учетной записи приложения, не удалять и не переустанавливать приложение. Иначе есть вероятность потерять доступ к возможностям приложения, включая контроль баланса и удаленное пополнение транспортных карт.

Для пополнения транспортных карт Простор рекомендуем воспользоваться терминалами нашего партнера – банка Центр-инвест. Карта точек размещена на сайте Prostor.tech.

Актуальную информацию о работе приложения можно найти на сайте карты Простор, группе в ВК и Телеграмм-канале – все ссылки ниже.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Если вы оплачиваете проезд с помощью смартфона, используйте MirPay и Samsung Pay.

На данный момент в связи с действующими ограничениями оплачивать проезд с помощью смартфона можно только с использованием приложений MirPay и Samsung Pay.

Приложение можно установить на смартфоны с операционной системой Android. Для iOS возможность оплаты с помощью технологии NFC пока отсутствует.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

С 1.04.22 карты региональных льготников будут приниматься для оплаты проезда при условии их пополнения как обычных транспортных карт «Простор»

22 февраля 2022 вступил в силу областной закон от "О внесении изменений в отдельные областные законы", который предусматривает замену бесплатного проезда на всех видах общественного транспорта на территории Ростовской области региональным льготникам ежемесячными денежными выплатами в размере 1000 рублей.

В связи с этим с 1.04.2022 транспортные карты региональных льготников автоматически перейдут в категорию обычных транспортных карт. Владельцы таких карт смогут оплачивать проезд при условии их пополнения. Перечень пунктов пополнения и интерактивную карту их расположения можно найти на нашем сайте в разделе Контакты.

Карты категории «региональные льготники» выдавались ветеранам труда, ветеранам труда Ростовской области, реабилитированным лицам, труженикам тыла.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Регистрация новых пользователей в приложении «Простор» для пополнения транспортных карт временно недоступна.

С середины апреля временно недоступна регистрация новых пользователей в мобильном приложении «Простор». Sms-сообщения с кодом подтверждения не приходят абонентам по указанным номерам телефонов. На данный момент специалисты ООО "АРПС" совместно с оператором сотовой связи принимает меры по устранению сбоя.

Мы рекомендуем уже зарегистрированным пользователям не выходить из учетной записи приложения, не удалять и не переустанавливать приложение. Иначе есть вероятность потерять доступ к возможностям приложения, включая контроль баланса и удаленное пополнение транспортных карт.

Для пополнения транспортных карт Простор рекомендуем воспользоваться терминалами нашего партнера – банка Центр-инвест. Карта точек размещена на сайте Prostor.tech.

Актуальную информацию о работе приложения можно найти на сайте карты Простор, группе в ВК и Телеграмм-канале – все ссылки ниже.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro

Проезд на общественном транспорте города Батайск можно оплачивать любыми ростовскими транспортными картами

С 10 марта проезд на общественном транспорте в Батайске и Ростове-на-Дону можно оплатить одной транспортной картой «Простор», также жители города могут оплачивать проезд банковскими картами.

Терминалы безналичной оплаты проезда установлены на всех автобусах 7 транспортных маршрутов ОАО "Батайское АТП-1".

«Жители Батайска за год совершают около 3 млн. поездок в Ростов-на-Дону. В условиях блокировки международных платежных систем и санкций в отношении российских банков мы видим увеличение количества транзакций по транспортным картам. Для нас было важно обеспечить людям возможность использовать одну транспортную карту и в Ростове-на-Дону и в Батайске», - прокомментировал Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

С 1 марта по 30 июня 2022 года в общественном транспорте Ростова-на-Дону действует акция платежной системы «Мир». При оплате проезда картой «Мир», загруженной в смартфон, его стоимость снижается на 6 рублей.

Карту «Мир» можно добавить в следующие мобильные платежные сервисы: Mir Pay, Apple Pay, Samsung Pay или SberPay.

Скидка на проезд действует в автобусах, троллейбусах и трамваях Ростова-на-Дону, оборудованных терминалами для приема бесконтактных банковских карт. При оплате смартфоном по карте «Мир» стоимость проезда в автобусе составляет 24 рубля, в трамваях и троллейбусах – 17 рублей. Для сравнения: одна поездка в автобусе, оплаченная транспортной картой, стоит 29 рублей, банковской картой других платежных систем - 30 рублей, наличными – 32 рубля. В трамваях и троллейбусах цена поездки без скидки от платежной системы «Мир» составляет 23 рубля.

«Мы рады, что благодаря нашим партнерам пассажиры общественного транспорта Ростова-на-Дону получат дополнительный стимул для перехода на безналичную оплату проезда. В 2021 году с помощью банковских карт и смартфонов было совершено 75 млн транзакций, а доля безналичных инструментов в структуре всех оплат проезда составила 92%. Сегодня это один из самых высоких показателей среди всех регионов России» -отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын

«Ростовская область входит в топ-10 регионов по числу выпущенных карт платежной системы «Мир». На сегодняшний день жителям области выдано больше 2,7 миллионов национальных карт. При этом в столице – Ростове-на-Дону – в число самых востребованных у держателей карт «Мир» категорий оплат стабильно входит общественный транспорт, он занимает второе место по популярности. Горожане за весь 2021 год совершили в транспорте больше 15 миллионов оплат картами «Мир», а за первый месяц текущего года – более миллиона платежей», сообщила Мария Точилова, директор по развитию продуктов, цифровых и технологических сервисов платежной системы «Мир».

«Ростов-на-Дону третий год подряд входит в топ-5 городов России по количеству и объему безналичных платежей в транспорте. Бесконтактная оплата позволяет сократить время обслуживания пассажира, делая поездку более комфортной. А банк и партнеры предоставляют держателям банковских карт – скидки и бонусы программы лояльности», - сообщила Ирина Дольская, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка.

«Автоматизированная система оплаты проезда в Ростове-на-Дону работает на технологической платформе «Электронный проездной», которая поддерживает все возможности по гибкой настройке тарифов, маршрутов, специальных условий для разных категорий пассажиров, а также работает по технологии «открытость», позволяющей интегрироваться с внешними сервисами и системами. Мы рады технологически поддержать инициативу национальной платежной системы «Мир», которая позволит ростовчанам существенно экономить на оплате проезда», - сказал Александр Гришин, руководитель продуктовой линии «Транспортные карты», ЗАО «Золотая Корона».

«В Ростове-на-Дону пассажиры общественного транспорта демонстрируют высокий уровень доверия к бесконтактным платежам – это удобно и быстро. Дополнительным плюсом безналичной оплаты для пассажиров является возможность сэкономить за счет акционных скидок на оплату проезда банковской картой», - прокомментировал генеральный директор АО «РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ» Михаил Казаков

Узнать, как подключить свою карту «Мир» к мобильным Pay-сервисам, можно на сайте (Mir Pay, Apple Pay, Samsung Pay) или обратившись в банк, выпустивший карту.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Карты банков ВТБ, Совкомбанка, Новикомбанка, Промсвязьбанка, Открытия не смогут использоваться с сервисами Apple Pay и Google Pay при оплате проезда в общественном транспорте города Ростова-на-Дону

По информации Центрального банка РФ карты банков Группы ВТБ, Совкомбанка, Новикомбанка, Промсвязьбанка, Открытия, попавших под санкции западных государств, не смогут использоваться с сервисами Apple Pay, Google Pay.

В связи с этим прием оплат проезда в общественном транспорте города Ростова-на-Дону через приложения GPay и Apple Pay по картам вышеуказанных банков будет ограничен. Это касается только оплаты смартфонами. Оплаты с помощью бесконтактных пластиковых карт - физических носителей – будут приниматься без ограничений.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

По итогам тестирования собран и проанализирован большой объем данных, на основании которых планируется провести обновление оборудования.

В течение трех месяцев оператором платежной системы города Ростов-на-Дону ООО «АРПС» совместно с производителем терминального оборудования AQSI, разработчиком программных решений ЗАО «Золотая Корона» и банком-эквайером ПАО «Сбербанк» были проведены тестовые испытания терминального оборудования.

Новые терминалы были установлены на двух автобусах МУП «МТК Ростовпассажиртранс». В ходе испытаний тестировался основной функционал приема оплаты при помощи валидатора, установленного в салоне автобуса, возможность информирования пассажиров о факте оплаты визуальным и аудио способом, скорость обработки платежей с помощью различных инструментов и стабильность работы оборудования. В течение всего периода с помощью нового оборудования пассажиры совершили более 18 тысяч транзакций.

Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС» : «В самом начале тестирования мы совместно с нашими партнерами ставили перед задачу повышение удобства оплаты проезда для водителей и пассажиров. При этом нам было важно было максимально изучить функционал и проверить стабильность работы в реальных условиях. По итогам испытаний мы собрали большой объем данных, проанализировали их и передали партнерам наши предложения по необходимой модернизации оборудования. Сроки проведения следующего этапа определим по результатам внесения изменений»

Александр Гришин, руководитель продуктовой линии «Транспортная карта», «Золотая Корона»: «Электронный проездной – современная, гибкая и многофункциональная транспортная система. Она способна реализовать любые схемы транспортной работы, и сама развиваться в зависимости от потребностей региона и транспортной отрасли. Сегодня вместе с ООО «АРПС» мы подводим итоги первого этапа эксперимента по внедрению бескондукторной схемы оплаты проезда – эта схема является мировым отраслевым стандартом, она удобна в первую очередь пассажирам – оплатить проезд можно у любого входа в автобус, воспользовавшись любым средством платежа. Убежден, что пользователи оценят преимущества этой технологии».

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 14.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

37% транзакций совершили владельцы транспортных карт.

По итоговым данным транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону в 2021 году пассажиры совершили 120 миллионов транзакций с помощью безналичных инструментов оплаты.

Чаще всех оплачивали проезд пенсионеры – 16,3 млн. транзакций, следом за ними идут владельцы карт региональных льготников – 14,7 млн. транзакций. 9,1 млн. транзакций зарегистрировано ООО «АРПС» по картам учащихся. Около 4,7 млн. транзакций пришлось на транспортные карты без льгот.

В 2021 году самым популярным инструментом оплаты проезда были банковские карты и смартфоны. По ним совершено более 62,5% среди всех безналичных транзакций. Это на 11% больше аналогичного показателя 2020 года.

«Транспортная платёжная система города Ростова-на-Дону развивается, обеспечивая жителям и гостям города удобство и комфорт. На протяжении 5-и лет мы наблюдаем положительную динамику роста количества транзакций. Данный факт говорит о том, что транспортная платёжная система стала неотъемлемой частью городской транспортной инфраструктуры. Сегодня с уверенностью можно сказать, что практически каждый житель города хотя бы раз оплатил проезд безналично. В 2017-м году такую ситуацию в транспорте Ростова-на-Дону сложно было представить» - отметил Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

92% пассажиров в 2021 году выбрали безналичный способ оплаты проезда.

Более 116 миллионов поездок в 2021 году пассажиры оплатили безналичным способом. Это означает, что в течение года каждый житель города как минимум раз в три дня оплачивает проезд одним из безналичных инструментов.

По итогам обследования пассажиропотока, проводившегося в конце текущего года, за год доля безнала выросла на 12% и достигла 92%.

«92% - это не просто цифра, это результат многолетней работы команды специалистов АРПС, это доверие со стороны граждан, конструктивное партнёрство с перевозчиками, поддержка со стороны Администрации Ростова-на-Дону. Мы благодарны нашим партнёрам за эффективное взаимодействие в ходе реализации нашего проекта. Мы рады, что наш инвестиционный проект приносит пользу городу и его жителям. 92% - один из самых высоких показателей в России. Это богатый опыт, который должен найти применение не только в Ростове-на-Дону, но и в других муниципальных образованиях Ростовской области»- подчеркнул Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Данные приведены за 9 месяцев 2019-2021 гг. без учета транзакций, совершенных с помощью наличных средств.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

В третьем квартале самое большое число оплат безналичным способом зафиксировано на 80 маршруте.

В третьем квартале более 1 млн 177 тысяч транзакций совершили пассажиры безналичным способом на 80 маршруте «ЖД Вокзал – Александровка». С небольшим отставанием на втором месте находится маршрут 71 «Ц.Рынок - мкрн. Левенцовский» – с количеством транзакций 1 млн 163 тысячи транзакций. Третье место занимает маршрут 4 «Ц. Рынок - ул. Портовая - ГПЗ-10» уже с отставанием от лидеров в более, чем 200 тысяч транзакций. На четвертом и пятом местах рейтинга – маршруты №34 «Ц. Рынок - ГПЗ-10» и №67 «Сельмаш - мкрн. Левенцовский»

В прошлом году тройку лидеров составляли маршруты №№71, 22 и 4 с количеством безналичных транзакций 1 млн 10 тысяч, 792 тысячи и 770 тысяч соответственно.

«С прошлого года мы формируем ежегодные и ежеквартальные рейтинги маршрутов, где пассажиры предпочитают оплачивать проезд безналичными инструментами. Это уникальные данные для оценки наиболее загруженных районов города, оптимизации маршрутной сети и перемещений жителей и гостей города»- отметил Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Данные приведены за 3 квартал 2021 года без учета транзакций, совершенных с помощью наличных средств.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

В текущем году пассажиры стали пользоваться безналичными инструментами оплаты проезда в 1,5 раза чаще по сравнению с 2019 годом.

За 9 месяцев 2021 года в Ростове-на-Дону совершено 88 млн. транзакций безналичными способом, что на 28 млн. больше по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Около половины поездок оплачивается с помощью банковским карт и смартфонов. Доля таких платежей по сравнению с 2019 годом выросла почти в два раза.

По данным городской транспортной платежной системы в среднем совершается 9,8 млн транзакций в месяц, а в день безналичным способом в среднем оплачивается 322 тысячи поездок. Рекорд был поставлен 10 сентября 2021 года – тогда было зафиксировано 433 тысячи транзакции в день.

«С 2017 года АРПС совместно с партнерами постоянно работает над улучшением транспортно-платежной системы города Ростов-на-Дону. Текущие возможности нашего процессингового центра позволяют получать и обрабатывать большие объемы данных со всего пассажирского транспорта Ростовской агломерации. В своей работе мы придерживаемся политики открытости и на регулярной основе публикуем аналитические отчеты. Эти данные представляют интерес для всех участников системы: пассажиров, перевозчиков, органов государственной власти и независимых экспертов рынка»- прокомментировал Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Данные приведены за 9 месяцев 2019-2021 гг. без учета транзакций, совершенных с помощью наличных средств.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Поздравляем вас сразу с двумя наступающими праздниками: Днем народного единства и профессиональным праздником всех причастных к автомобильному и пассажирскому транспорту!

Желаем вам приятных попутчиков, искреннего взаимопонимания и легкой оплаты проезда.

Наш Инфоцентр работает 1-3 ноября с 09.00 до 15.00, 4-7 ноября - выходной, с 8 ноября в обычном режиме.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

С 26 октября на нескольких маршрутах МУП МТК тестируем новое оборудование для безналичной оплаты проезда

Оператор платежной системы города Ростов-на-Дону ООО «АРПС» совместно с производителем терминального оборудования AQSI, разработчиком программных решений ЗАО «Золотая Корона» и банком-эквайером ПАО «Сбербанк» проводит тестовые испытания оборудования для приема безналичной оплаты.

Новые терминалы установлены на нескольких транспортных средствах МУП «МТК Ростовпассажиртранс», обслуживающих маршруты №4 и №8. Ключевой особенностью нового оборудования является наличие выносных устройств, размещаемых в салоне транспортных средств. Одновременно возможно подключение до трех выносных устройств. В результате у пассажиров автобусов в дальнейшем появится возможность входить сразу через все двери, что значительно сокращает время стоянки транспорта на остановках. В ходе пилотного проекта используется один выносной считыватель. В кабине водителя расположен терминал, который отображает на экране факты успешной или неуспешной оплаты проезда пассажиром.

На данный момент проводится тестирование приема всех видов транспортных карт, включая социальные карты, банковских карт и смартфонов. Терминал сообщает об удачно и неудачно проведенной транзакции с помощью звукового сигнала, а также выводит уведомление крупными буквами на экране. Кроме того, пассажир может проверить остаток средств на транспортной карте после проведения транзакции с помощью кнопки «Информация».

Процесс тестирования оборудования проводится под контролем и при участии Департамента транспорта города Ростова-на-Дону.

«Мы проводим регулярный мониторинг современных технологий и новых решений для развития городской транспортной системы. Наиболее интересные и актуальные тестируем, и совместно с участниками транспортной отрасли принимаем решение о возможности применения на общественном транспорте города Ростова-на-Дону» - отметил Христофор Юрьевич Ермашов, директор Департамента транспорта города Ростова-на-Дону.

«АРПС постоянно ведет работу с производителями современного оборудования с точки зрения поиска решений для повышения качества оплаты проезда. Благодаря нашему партнеру AQSI, активному участнику транспортного рынка, предоставившему тестовый комплект оборудования, и Золотой Короне, проводящим адаптацию программного обеспечения, у нас есть возможность протестировать в режиме реального времени новые терминалы. Мы предполагаем, что в случае удачного завершения тестирования нам удастся значительно сократить время оплаты проезда и усовершенствовать контроль за оплатой проезда в общественном транспорте» - подчеркнул Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС».

«Мы партнеры с ООО «АРПС» 2017 года. Все четыре года сотрудничества для нас — это постоянное развитие и поиск новых решений для улучшения транспортной отрасли. Новое оборудование, которое тестируется сегодня, в дальнейшем позволит апробировать новые сервисы оплаты и внедрить новые тарифные планы, в том числе и пересадочный тариф» – рассказал Александр Гришин, Руководитель Продуктовой Линии «Транспортная карта», ЗАО «Золотая Корона».

«Мы рады, что у нас получилось принять участие в развитии платежной системы города. Хочется отметить, что Ростов-на-Дону входит в число лидеров по бескондукторной оплате проезда. Мы разрабатываем наше оборудование с учетом интересов как пассажиров, так и транспортных предприятий. Мы регулярно проводим опрос о качестве работы, чтобы получить обратную связь» - прокомментировал Артём Потёмкин, коммерческий директор компании aQsi

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

23 маршрута в трех городах области – Сальске, Батайске и Таганроге – подключены к системе безналичной оплаты проезда

Оператор платежной системы города Ростов-на-Дону ООО «АРПС» и ООО «Сбер-Тройка» совместно с Министерством транспорта Ростовской области и городскими администрациями запустили пилотный проект по тестированию системы безналичной оплаты проезда на территории городов Ростовской области.

Первый этап охватывает общественный транспорт трех городов – Сальск, Батайск и Таганрог. Все пассажиры уже сейчас могут оплачивать проезд банковской картой и смартфоном на восьми маршрутах в городе Батайск, десяти - в Сальске и пяти – в Таганроге. Подробный перечень маршрутов на сайте Prostor.tech

Для тестирования оплаты транспортной картой выпущен специальный тираж «Простор-Тройка», который будет доступен всем желающим в сентябре этого года. Владельцы новой карты получат возможность оплаты проезда на общественном транспорте города Москвы, Московской области, Тулы и других городах, где работает карта «Тройка». В четвертом квартале к пилотному проекту подключится и Ростов-на-Дону.

«Развивая систему безналичной оплаты проезда в городе Ростов-на-Дону, мы регулярно изучаем опыт других операторов и тестируем новые технологии оплаты. Нам важно, чтобы пассажирам было удобно и комфортно оплачивать проезд в любом месте, где бы он ни находился. И в идеале, если у них для этого будет единый инструмент на всей территории России» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Дорогие пассажиры! Поздравляем с наступающим праздником! И информируем об изменении графика работы Инфоцентра

• 11 июня - 08.00-16.00
• 12,13,14 июня - выходной
• с 15 июня - в обычном режиме

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

«Майские праздники» поставили рекорд по количеству безналичных оплат по итогам трех лет.

В период с 1 по 10 мая текущего года жители и гости города совершили поездок в общественном транспорте в 1,5 раза больше, чем в аналогичный период до пандемии в 2019 году.

При этом наибольшее количество транзакций совершено с 6 по 8 мая в 2019 и с 5 по 7 мая в 2021 году.

Чаще всего в 2021 году пассажиры оплачивали проезд с помощью банковских карт, совершив почти 1,5 тысячи транзакций. В аналогичном период в 2019 этот показатель соответствовал 465 тыс. транзакций.

Мы зафиксировали рост количества транзакций в период майских праздников по сравнению с 2019 годом. Это свидетельствует о том, что в текущем году многие ростовчане остались в городе. В доковидный период многие люди старались выехать на отдых за границу. Но сегодня ряд европейских стран сохраняет дополнительные ограничения для въезда на свою территорию международных туристов - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Первый квартал 2021 стал рекордсменом по оплате банковскими картами по сравнению со всеми предыдущими периодами.

Первый квартал 2021 года по объему безналичной оплаты в общественном транспорте практически вернулся на уровень до объявления пандемии. Общее количество было меньше всего на 6%, чем в аналогичном периоде в 2020 году.

В целом мы наблюдаем снижение числа транзакций по некоторым категориям инструментов оплаты на:

• • 15% - по картам пенсионеров,
• • 29% - по картам региональных льготников
• • 45% - по обычным транспортным картам

по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Число оплат с помощью банковских карт, наоборот, выросло на 24% и стало рекордсменом по сравнению с данными по другим кварталам. Количество транзакций по картам учащихся сопоставимо с первым кварталом 2020 года.

Самым популярными инструментами оплаты остаются банковские карты, за ними идут карты пенсионеров, региональных льготников и школьников. Максимальное ежедневное число транзакций зафиксировано 2 февраля – 475 тыс. транзакций.

«Пассажиры выбирают безналичный способ оплаты проезда. Об этом свидетельствует сокращение числа оплат, регистрируемых с помощью наличных, и увеличение числа оплат по банковским картам. Для нас это важный показатель того, что за 4 года наш проект полностью интегрировался в городскую инфраструктуру и приносит ощутимую пользу жителям и гостям города, а также автотранспортным предприятиям» - подчеркнул заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Поздравляем всех с наступающими праздниками!

И обращаем внимание на изменение в графике работы нашего Инфоцентра.

• 1,2,3 мая - выходные дни
• 4-7 мая - с 9-00 до 15-00
• 8,9,10 мая - выходные дни
• с 11 мая в обычном режиме

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Ровно через год после начала пандемии Covid19 пассажиропоток практически полностью восстановился.

По данным транспортной платежной системы пассажиропоток вернулся к прогнозным показателям на обычный период в марте. Общее число транзакций составило 11,4 млн транзакций, что сопоставимо с фактическим марта 2020 – 10,2 млн транзакций с учетом перевозок по межмуниципальным маршрутам.

С конца марта 2020 до февраля 2021 мы зафиксировали общее снижение числа транзакций более, чем на 20%. В абсолютном выражении это сопоставимо с 20,5 млн. единицами транзакций выпадающих доходов по всем видам общественного транспорта.

«2020 год стал сложным для всех и испытанием для российского бизнеса и всей экономики в целом. Введенные ограничения на перемещения для населения коснулись в первую очередь транспортной отрасли, затронув ее как на федеральном, так и на региональном уровнях. Общественный транспорт пострадал с самого начала ввода режима самоизоляции для большинства жителей города и области, школьников, пенсионеров, граждан в возрастной категории 60+, ощутив падение объемов перевозок в более, чем 4 раза. У многих участников транспортной отрасли ухудшилось экономическое состояние. Как участник рынка транспортных услуг мы также были вынуждены принять меры по сокращению расходов и временной заморозке планов по развитию транспортной платежной системы. На основании показателей марта текущего года мы можем сделать вывод, что рынок почти восстановился. Мы надеемся, что данная тенденция сохранится и в будущих периодах» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

С 2017 года ключевые показатели работы транспортной платежной системы города выросли в среднем в 4 раза.

4 апреля 2021 года исполнилось четыре года с момента начала работы нового оператора транспортной платёжной системы в Ростове-на-Дону. За это время, как посчитали специалисты аналитической службы ООО «АРПС», показатели работы транспортной платежной системы выросли в среднем в четыре раза.

• 1. В 2 раза увеличилось количество пассажиров, использующих транспортные и банковские карты и доля льготников в общем пассажиропотоке сейчас составляет 33%.
• 2. Количество зарегистрированных в системе транспортных карт всех категорий выросло в 2,7 раз. За 4 года выпущено почти 500 тысяч карт, среди которых 156 тысяч карт граждан льготных категорий Ростовской агломерации.
• 3. Произведена замена 787 устаревших терминалов и почти в 2 раза увеличено количество до 1466 единиц. Все транспортные предприятия города перешли на безналичную оплату и используют на своих маршрутах 1466 терминалов. Через эти же терминалы производится регистрация оплат с помощью наличных средств.
• 4. В 30 раз выросло количество транзакций с помощью банковских карт и смартфонов. Город вошел в топ-3 городов России по безналичной оплате проезда банковскими картами, благодаря 49 млн. транзакций, совершенных таким способом в 2020 году.
• 5. Среднегодовое количество транзакций увеличилось в 8,7 раз. Всего за четыре года работы безналичной оплатой в транспорте города пассажиры воспользовались 242,5 млн. раз.
• 6. Доля безналичной оплаты выросла в 5 раз и сегодня составляет 80%. Показатель получен на основе результатов обследования пассажиропотока и данных транспортной платежной системы.

Кроме того, мы запустили собственное приложение для удаленного пополнения транспортных карт и сейчас уже 46 тысяч раз пассажиры воспользовались удобным сервисом. Сотрудники Инфоцентра встретили и помогли лично более, чем 100 тысячам посетителей, дали 170 тысяч консультаций, предоставили 3,3 тысячи ответов в электронном виде на обращения граждан и юридических лиц.

«Четыре года мы вместе с нашими партнерами ведем работу по развитию системы безналичной оплаты проезда в городском транспорте. Мы ставили перед собой цель обеспечить прозрачность платежей на транспорте для перевозчиков, комфорт при оплате проезда для пассажиров и повысить уровень доверия всех участников к безналичной оплате проезда. И нам это удалось. Теперь в планах расширение действия системы на территорию области для тех жителей, которые пользуются пригородным транспортом. И, конечно, развитие инфраструктуры пополнения транспортных карт» - рассказал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

С 8 февраля карты «Простор» можно купить в киосках «Семейное чтение», ранее принадлежавших компании «РостДонПечать».

В феврале в киосках с печатной продукцией возобновляется продажа карт «Простор» для безналичной оплаты проезда в городском общественном транспорте. Теперь карта доступна в 71 киоске компании «Семейное чтение», ранее принадлежавших компании «РостДонПечать». 67 пунктов расположены в черте города, 4 пункта – за его пределами, в населенных пунктах Аксай и Чалтырь. Полный перечень адресов доступен на нашем сайте Prostor.tech.

Напомним, что в марте прошлого года компания «РостДонПечать» приостановила реализацию всей печатной и сопутствующей продукции, включая транспортные карты, в связи с процедурой реорганизации и реструктуризации бизнеса.

«Весна прошлого года внесла серьезные коррективы в бизнес. Многие компании были вынуждены приостановить работу своих торговых точек в связи с пандемией. Эта ситуация коснулась и наших партнеров – компанию «РостДонПечать». В результате пассажиры лишились возможности приобретать транспортные карты в удобных местах. Мы очень рады, что в начале этого года появилась возможность перезаключения контракта с новым управляющим киосков – компанией «Семейное чтение». Благодаря возобновлению сотрудничества, пассажиры вновь могут покупать карты «Простор» в шаговой доступности от остановок общественного транспорта» - рассказал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Все киоски, где можно приобрести карту «Простор» с балансом 115 рублей, располагаются недалеко от остановок общественного транспорта. Их можно узнать по яркой наклейке на стекле

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Почти половина пассажиров оплачивала проезд банковскими картами в течение прошлого года.

По сравнению с 2019 годом оплата банковскими картами выросла в 1,5 раза. И составила 49 млн. транзакций по состоянию на конец декабря 2020 года. Самые высокие показатели оплат пришлись на сентябрь и декабрь.

Самым «банковским» маршрутом стал маршрут №71. На нем пассажиры оплатили проезд банковскими картами и смартфонами более 2 млн. раз в течение года. Следом за ним идут 40, 4 и 67 – с показателями около 1,5 млн. транзакций. И замыкают шестерку лидеров – 34 и 3 с примерно равным количеством транзакций – 1,4 млн. оплат.

«С момента запуска в 2018 году оплаты банковскими картами и смартфонами доля таких платежей среди всех способов оплаты выросла с 6% до 48%. Это очень серьезный показатель роста популярности безналичной оплаты. По данным нашего стратегического партнера ПАО «Сбербанк» Ростов-на-Дону вошел в тройку лидеров среди регионов России по уровню оплат банковскими картами и смартфонами. Наша задача предоставлять горожанам различные варианты безналичной оплаты. Мы благодарим ростовчан, которые активно используют удобные современные технологии оплаты» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Определены 20 самых популярных маршрутов среди льготных категорий пассажиров по итогам 2020 года.

По данным транспортной платежной системы по итогам 2020 года аналитическая служба АРПС составила рейтинг маршрутов, пользующихся наибольшей популярностью у льготных категорий пассажиров

В итоговый рейтинг вошли 20 самых востребованных маршрутов, где в течение 2020 года совершено более 50% транзакций с помощью инструментов льготной оплаты (рис.1). При этом лидерами, ожидаемо, стали маршруты, включающие остановки в центральной части города. Каждый из них за год перевез от 600 тысяч до 1 млн 200 тысяч пассажиров льготных категорий.

В тройку лидеров попали маршруты 22, 71 и 34 – ими примерно в равной степени часто пользуются все льготные категории. При этом 4 маршрут популярен как среди пенсионеров, так и среди учащихся, а вот 40 попал в тренд 10 маршрутов в основном благодаря пенсионерам. То же самое можно сказать о 83 и 94 – больше всего поездок на них совершили владельцы карт региональных льготников. В свою очередь маршруты 96 и 3, попавшие в первую десятку, равномерно используются пассажирами всех категорий, поэтому набрали свои баллы по общему числу транзакций.

Чаще всех в 2020 году общественным транспортом пользовались пенсионеры и владельцы карт с региональной льготой, совершившие 13 и 14 млн. поездок соответственно. Школьники пользовались общественным транспортом в два раза реже и совершили 6,7 млн. поездок.

«Владельцы транспортных карт льготных категорий совершают третью часть от общего числа поездок в общественном транспорте. Воспользоваться льготой могут социально-незащищенные слои населения. Поэтому очень важно, чтобы пользоваться городским транспортом им было удобно и комфортно. Наш рейтинг отражает наиболее востребованные маршруты и дает возможность перевозчикам обратить на них особое внимание. Аналогичные рейтинги мы планируем составить и по другим инструментам безналичной оплаты» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

По результатам проведенного в конце 2020 года обследования пассажиропотока доля безналичных платежей в структуре всех оплат достигла 80%

Специалисты аналитической службы ООО «АРПС» - оператора транспортной платежной системы города - в 4 квартале 2020 года провели обследования пассажиропотока на городском общественном транспорте.

В течение двух месяцев было проведено обследование 105 маршрутов (5 - трамвайных; 10 - троллейбусных и 90 - автобусных маршрута) 13ти предприятий города, оказывающих услуги по перевозке пассажиров и багажа, 292 графиков, как в рабочие дни, так и в выходные. По итогам обследования важно отметить снижение на 28,5% числа поездок по сравнению с 2019 годом. В 4 квартале 2020 года в течение месяца совершалось в среднем 13,2 млн. поездок общественным транспортом городского сообщения.

По итогам обследования было выявлено, что продолжают оплачивать наличными только 20% всех платных пассажиров (без учета льготных категорий).

Можно отметить, что пассажиры стали немного чаще пользоваться автомобильным муниципальным транспортом (+4%) и реже коммерческим (-6%). В ходе обследования пассажиропотока также были выявлены значения пассажирооборота в пассажирокилометрах по каждому из маршрутов, а также средняя дальность поездки пассажира по каждому из маршрутов.

«Помимо привычных способов обследования в этот раз на девяти маршрутах в разное время устанавливались автоматизированные датчики контроля пассажиропотока. Такое решение позволило дополнительно проконтролировать достоверность полученных результатов. Кроме того, все данные были сопоставлены с данными транспортной платежной системы, что позволило получить более точную картину по пассажиропоток в 2020 году по сравнению с привычными ручными методами» - рассказал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Пусть вас, дорогие пассажиры, все маршруты в 2021 ведут к исполнению желаний.

На остановках, в салонах автобусах, в вагонах поездов и просто по дороге встречаются доброжелательные, позитивные и искренние попутчики! И, конечно, цифровые технологии делают мир ярче, удобнее, комфортнее и интереснее!

Спасибо, что вы у нас есть!

График работы Инфоцентра АРПС в праздники:

31.12.2020 - с 08.00 до 15.00

01.01.2021 - 04.01.2021 - выходной

05.01.2021 - 06.01.2021 - с 09.00 до 15.00

07.01.2021 - 10.01.2021 - выходной

c 11.01.2021 - по обычному графику

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

По данным транспортной платежной системы за октябрь текущего года мы определили самые безналичные транспортные предприятия города.

Больше всего пассажиров, оплачивающих безналично в октябре этого года перевез МУП МТК «Ростовпассажиртранс». На его маршрутах транспортными, банковскими картами и смартфонами оплатили около 4 млн. поездок. На втором и третьем месте - ООО «ТРАНСЭКСПОРТ» и ООО «Янтарь 1» – более 1 млн транзакций каждый. От 700 до 800 тыс. транзакций системой АРПС были обработаны на маршрутах ООО «Иппопат-Юг» и МУП «РТК».

Однако, на графике рис.1 показано только общее число транзакций, совершенных пассажирами на всех маршрутах перевозчиков. Учитывая, что количество транспортных средств у разных предприятий может варьироваться от 10 до 215, мы решили составить рейтинг предприятий на основе данных по транзакциям из расчета на один терминал (условно – на одно транспортное средство).

В результате был получен рейтинг рис.2 самых современных и безналичных транспортных предприятий по данным системы ООО «АРПС». Здесь лидерство по первым двум позициям сохранили участники предыдущего графика. А вот сразу на третье место с девятого переместилось ООО «Карат», обогнав ООО «Янтарь 1» на 83 транзакции. На пятой и шестой позициях - ООО «Иппопат-Юг» и МУП «РТК». ООО «Автолайн» поднялся на две позиции вверх и зафиксировался на седьмой строчке.

«Со всеми перевозчиками мы успешно сотрудничаем с самого начала нашего проекта. И нам приятно, что многие из них активно участвуют в развитии транспортной платежной системы и внедряют вместе с нами безналичные технологии оплаты. Удобство и комфорт пассажиров во многом зависит от уровня дисциплины и включенности водителей. Во многом благодаря лидерам нашего рейтинга уровень проникновения безналичной оплаты проезда в городе перешагнул отметку в 70%» - подчеркнул заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

По итогам года АРПС планирует сделать расширенный рейтинг предприятий с учетом данных за весь период развития проекта.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

23 ноября около 10 тысяч карт учащихся отправлены на блокировку в связи с истечением срока действия льготы.

Ежегодно образовательные учреждения предоставляют оператору транспортной платежной системы ООО «АРПС» актуальные списки владельцев карт «Простор для учащихся», срок действия которых истек в связи с окончанием или прекращением обучения. В соответствии с порядком, утверждённым постановлением от 18.02.2020 №135, такие карты подлежат блокировке и не принимаются к оплате в общественном транспорте.

В случае, если у владельца данной карты остались неизрасходованные средства, он может перевести свои средства на обычную транспортную карту или на банковский счет. Для этого необходимо написать обращение в Службу поддержки АРПС support@arps.pro или посетить Инфоцентр АРПС по адресу ул. Социалистическая 37 в часы работы с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.

Внимание! Если Вы являетесь учащимся общеобразовательного учреждения по любой из нижеперечисленных программ, но Ваша карта попала в стоп-лист, необходимо также лично обратиться в Службу поддержки АРПС support@arps.pro или Инфоцентр АРПС. Обязательно при себе иметь справку об обучении, где есть указание на обучение по общеобразовательной программе. Для средних специальных учебных заведений (колледжи, техникумы и др.) в справке должна быть фраза: «обучается по программе среднего профессионального образования интегрированного с общеобразовательной программой среднего общего образования».

Напомним, что 50% скидка на проезд в городском транспорте Ростова-на-Дону предоставляется всем учащимся общеобразовательных учреждений, получающих образование по программам начального (1-4 класс), общего (5-9 класс) и среднего общего образования (10-11 класс), а также обучающимся в средних специальных учебных заведениях по программам среднего общего образования. Льгота предоставляется по специальным транспортным картам «Простор для учащихся».

Пополнить карту учащегося можно удаленно с помощью ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ транспортных карт всех категорий с помощью смартфонов с NFC модулем на базе операционной системы Андроид.

Подробнее об оформлении карт учащегося в нашей БАЗЕ ЗНАНИЙ

Уважаемые пассажиры! При посещении Инфоцентра АРПС необходимо соблюдать меры предосторожности: надевать маску и перчатки. Каждые 2 часа мы проводим санитарную обработку помещений в течение 10-15 минут.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Поздравляем всех вас, дорогие наши пассажиры!

И пусть вас на каждой остановке жизни всегда встречает хорошее настроение, а удача раздает билеты на ближайшую неделю.

4 ноября Инфоцентр АРПС не работает. 3 и 5 ноября ждем вас в обычном режиме.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Безналичная оплата проезда теперь доступна на пригородном маршруте №85а СНТ "Изумруд" - ТЦ МЕГА.

Автотранспортное предприятие АК1559 совместно с оператором транспортной платежной системы АРПС расширили возможности оплаты пассажиров на пригородном маршруте №85а. Теперь от остановки СНТ «Изумруд» до ТЦ МЕГА можно доехать, оплатив проезд банковской картой, смартфоном, транспортной картой или другим способом безналичной оплаты. Стоимость проезда составит 26 рублей для всех категорий граждан. Льготы на маршруте не действуют. Владельцам карт региональных льготников также доступна регистрация проезда по карте «Простор».

«Маршрут 85а – один из самых востребованных пригородных маршрутов. Его подключение к системе безналичной оплаты означает, что водители смогут быстрее принимать оплату, а пассажиры – оплачивать проезд, как они привыкли на других маршрутах. Развивая проект транспортной платежной системы города, мы создаем удобные и комфортные условия для оплаты проезда в общественном транспорте города и региона» - подчеркнул заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

С 3 августа в России вступили в силу поправки в закон «О национальной платежной системе», ограничивающие пополнение электронных кошельков наличными.

Изменения затронут клиентов некоторых платежных систем и держателей транспортных карт в 60 городах. Однако, основной инструмент безналичной оплаты проезда в городе Ростов-на-Дону под действие обновленного законодательства не попадает. Карта «Простор» не является электронным средством платежа (электронным кошельком) в значении 161-ФЗ.

При пополнении наличными средствами транспортной карты через точки наших партнеров средства пассажиров принимаются в качестве аванса для будущей регистрации факта поездки и хранятся на специальном счете оператора системы ООО «АРПС». На карту «Простор», в свою очередь, записываются учетные единицы оплаты проезда. Они не являются свободно конвертируемыми денежными средствами, что не позволяет их использовать для оплаты товаров или услуг у других поставщиков. Учет условных единиц оплаты также возможен исключительно в системе расчетов АРПС.

С помощью приложения, которое позволяет пополнить транспортную карту безналичным способом, у пользователя также принимается аванс за услуги перевозки, которые осуществляются позже и проходят отдельную фискализацию.

Следовательно, в контексте 161-ФЗ для легализации доходов, полученных преступным путем, и для финансирования терроризма учетные единицы оплаты, записанные на карту «Простор», использоваться не могут. Это может быть приравнено к подарочному сертификату, например, в сеть салонов красоты. Пассажир либо получает конкретно описанную услугу, либо может вернуть обратно себе свои наличные средства на основе заявления и паспортных данных.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Среднее количество поездок по банковским картам в 2020 году выросло почти в 2,5 раза.

1,4 млн поездок с использованием банковских карт в среднем совершали пассажиры в первом полугодии 2019 года. В 2020 году, несмотря на снижение общего числа поездок в связи с эпидемиологической ситуацией, среднее число оплат проезда по банковским картам выросло до 3,2 млн.ед. Самое высокое число поездок по банковским картам зафиксировано в феврале 2020 года и составило 4,5 млн.ед. В эту категорию входят платежи за проезд, совершенные с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов с функцией NFC.

«Нам очень приятно видеть положительную динамику роста поездок, оплачиваемых с помощью банковских карт. Ведь это показатель успешной работы нашей команды и приближение к цели стопроцентного безнала на всех видах транспорта. Кроме того, чем популярнее становятся безналичные способы оплаты, тем удобнее и безопаснее пользование транспортом и городскими услугами в целом. Вместе с тем мы просим пассажиров не забывать о необходимых мерах предосторожности и защиты себя и своих близких» - отметил Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Во втором квартале 2020 года на всех видах общественного транспорта количество поездок снизилось на 88% по отношению к аналогичному периоду прошлого года, что в абсолютном выражении по данным системы безналичной оплаты проезда составило более 9,3 млн. поездок.

Активное снижение числа поездок наблюдалось с момента объявления режима нерабочих дней в рамках борьбы с Covid19 и продолжалось до начала мая. С 28 марта по 14 мая распоряжениями Губернатора Ростовской области было ограничено право льготных категорий граждан на бесплатный проезд на всех видах общественного транспорта на территории Ростовской области, введены ограничения по пребыванию в общественных местах людей старше 65 лет и учащихся общеобразовательных учреждений. В результате общее сокращение поездок всех льготных категорий по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составило 3,3 млн.ед.

Пик снижения был достигнут 4 мая, когда пассажиры совершили наименьшее количество поездок (на основе данных по транзакциям, совершенным по понедельникам в период с 23 марта по 30 июня). Число поездок в этот день составило всего 60 тысяч по всем видам транспорта, что в 4 раза меньше числа поездок в первый понедельник мая прошлого года.

«Во втором квартале этого года мы зафиксировали снижение количества поездок по сравнению с прошлым годом, что привело к сокращению выручки оператора в 6 раз относительно первого квартала. Сегодня более 70% поездок на общественно транспорте совершаются с помощью безналичных инструментов оплаты проезда. Это означает, что наши данные как оператора системы безналичной оплаты проезда являются показателем динамики развития рынка пассажирских перевозок в городе в целом» - прокомментировал Алексей Торицын заместитель генерального директора ООО «АРПС».

Возвращение к обычной жизни и привычному использованию общественного транспорта началось только в середине мая, по данным на конец июня 2020 года показатели количества поездок сопоставимы с уровнем 2019 года.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Р

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Дорогие пассажиры! Для нас нет ничего важнее благополучия наших клиентов и сотрудников. Мы следим за ситуацией с COVID-19 и всеми силами обеспечиваем поддержку пользователей электронной билетной системы города Ростова-на-Дону.

Учитывая опасность заражения, просим вас: - по возможности отказаться от посещения информационно-сервисного центра ООО «АРПС» (ИСЦ) до окончания пандемии, - направлять ваши запросы по электронной почте support@arps.pro или через форму обратной связи на сайтах ARPS.PRO и PROSTOR.TECH, - задавать вопросы по телефону 285-09-00, - обращаться к «базе знаний АРПС» SUPPORT.ARPS.PRO для поиска ответа на Ваши вопросы, - использовать мобильное приложение APP.ARPS.PRO для пополнения транспортных карт, не выходя из дома, - с пониманием относиться к необходимости подождать 5-10 минут, если вы посетили ИСЦ во время технологического перерыва.

График работы ИСЦ на период с 30 марта по 3 апреля 2020 года сохраняется. В помещении проводится ежедневная интервальная влажная уборка и дезинфекция.

В целях безопасности мы перевели часть наших сотрудников на удаленный режим работы и готовимся к переводу основной части работы сервиса в режим онлайн.

Берегите себя и своих близких! Мы желаем всем здоровья и терпения. В это непростое время особенно важно сохранять спокойствие и заботиться друг о друге. Взаимопомощь — именно то, что поможет нам справиться с кризисом и стать сильнее.

Вместе мы преодолеем любые невзгоды.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.

Режим работы Инфоцентра уточняйте на сайте Простор и по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук

Информируем о том, что наш партнер Ростдонпечать принял решение о временном закрытии всех точек продаж.

В связи с этим приобрести транспортных карт Простор на сегодняшний день доступна в Галерее прессы, кассах железнодорожных вокзалов и Инфоцентре АРПС. В ближайшее время количество точек будет расширено.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С 3его марта по всем видам транспорта пассажиров стало меньше на 27,6%.

Число поездок по транспортным картам с 3 по 24 марта сократилось на 23% и на треть по банковским картам и смартфонам. Больше, чем в два раза, снизилось количество поездок по картам учащихся.

Нам странно это говорить, но мы рады, что многие жители города прислушались к просьбам остаться дома. Берегите себя!

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Информируем о том, что наш партнер Ростдонпечать принял решение о временном закрытии всех точек продаж.

В связи с этим приобрести транспортных карт Простор на сегодняшний день доступна в Галерее прессы, кассах железнодорожных вокзалов и Инфоцентре АРПС. В ближайшее время количество точек будет расширено.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Постановлением №135 от 18.02.2020 Администрацией города Ростова-на-Дону устанавливаются новые правила работы транспортной платежной системы города на муниципальных маршрутах регулярных перевозок.

Модернизация транспортной платежной городской системы позволила расширить функционал самой системы, оснастить все транспортные средства города терминалами безналичной оплаты, добавить ряд новых инструментов оплаты, создать сервис для удаленного пополнения транспортных карт. Эти нововведения вместе с новым федеральным законодательством, потребовали внесения изменений в документы, регулирующие действия всех участников системы безналичной оплаты проезда.

Постановлением №135 от 18.02.2020 регулируются условия для выдачи и продажи транспортных карт всех категорий, обеспечения регистрации платежей в том числе и за наличный расчет, правила использования транспортных карт, блокировки инструментов оплаты проезда оператором, в том числе и для предотвращения мошеннических действий, переносе и возврате средств с утраченных транспортных карт.

Кроме того, сокращается период изготовления оператором социальной карты учащегося до семи дней после получения комплекта документов и списков от учебного заведения. В свою очередь учебное заведение должно строго в течение пяти дней обеспечить выдачу транспортных карт на руки заявителям.

В документе официально закреплена обязанность перевозчика устанавливать терминалы в местах беспрепятственного доступа пассажиров. Это гарантирует пассажиру возможность самостоятельной оплаты проезда без передачи своей транспортной или банковской карты/смартфона третьим лицам. При оплате проезда наличными средствами каждый пассажир получает в качестве подтверждения бумажный билет. При этом оператор не несет ответственности за ошибки, отказы, задержки, невыполнение, срывы рейсов, происходящие по вине перевозчиков.

Обязанность перевозчиков следить за исправностью работы терминалов, не допускать их порчи и нарушения эстетического оформления также регулируется новым постановлением.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Значительная часть поездок, совершаемых региональными льготниками, не регистрируется в транспортной платежной системе.

В течение 2019 года в транспортной платежной системе зарегистрировано 18,7 млн поездок, совершенных держателями социальных карт Ростовской области. Пилотный проект «Льготные категории граждан регионального регистра» запущен в конце 2018 года. Сегодня выдано 100 тысяч карт вместо единого проездного талона жителям Ростова-на-Дону и 46 тысяч – жителям Ростовской агломерации, имеющим право на бесплатный проезд в городском транспорте.

«Социальные транспортные карты – это универсальный инструмент учета фактических поездок и идентификации представителей льготных категорий. Каждая поездка, совершенная с помощью карты, регистрируется в системе с указанием льготной категории, даты и времени оплаты. При этом оплатить можно только один раз в течение одного маршрута, что исключает возможность повторного предъявления. Однако, более 80% региональных льготников, проживающих в городах и муниципальных районах Ростовской области, пользуются едиными бумажными проездными талонами, которые можно легко подделать. Перевозчики прозвали эти талоны «фантиками». Отсутствие полного учёта поездок льготных категорий граждан Ростовской области сказывается на финансовом состоянии перевозчиков и не даёт объективной картины при расчёте компенсации за перевозку. Безусловно, объективные данные по перевозке льготных категорий нужны и чиновникам при планировании бюджета» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

По результатам обследования пассажиропотока в 2019 году доля поездок, оплаченных с помощью инструментов безналичной оплаты, составила 62% от общего числа поездок.

Администрацией города Ростова-на-Дону в октябре-ноябре 2019 года проведено обследование пассажиропотока на общественном транспорте городского сообщения. По его результатам в день городским транспортом пользуется 616,4 тыс. человек, из которых по данным оператора транспортной платежной системы АРПС безналичным способом оплачено 381,7 тыс. поездок.

С момента запуска обновленной платежной системы в 2017-2018 году доля безналичных платежей в общем объеме пассажирских перевозок городским транспортом выросла в 4 раза с 15,9% в 2018 году до 61,9% в 2019 году. В ноябре система зафиксировала несколько пиковых дней, когда эта цифра достигала 75% относительно всех видов транспорта и 90% на некоторых маршрутах.

«Безналичная оплата проезда – это быстро, удобно и безопасно. Поэтому ее доля в общем количестве совершаемых поездок должна стремиться к 100%. Активному росту этого показателя в прошлые периода способствовал ряд драйверов, в том числе ввод дифференцированного тарифа, изменение городской транспортной схемы и оснащение всех транспортных средств терминалами для безналичной оплаты, учет фактических поездок представителей льготных категорий Ростовской агломерации, запуск приложения для удаленного пополнения транспортных карт» - рассказал Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Более 1500 новых пользователей установили «Мой Простор» для пополнения и проверки баланса транспортной карты.

25 октября ООО «АРПС» совместно с ПАО «ВТБ» запустили приложение для удаленного пополнения транспортных карт «Простор». Эта возможность доступна владельцам смартфонов с модулем NFC и операционной системой Android. Для пополнения необходимо привязать банковскую карту и при записи баланса приложить транспортную карту к смартфону. Благодаря модулю NFC данные записываются на карту сразу в момент пополнения. С помощью приложения можно проверить и контролировать актуальный баланс карты.

За первый месяц пассажиры пополнили транспортные карты 1650 раз на среднюю сумму 171 рубль. По статистике системы чаще всего пассажиры предпочитают пользоваться приложением в дневное время с 12 до 14 и в вечернее – с 18 до 20 часов.

Партнером по технической разработке и поддержке приложения выступает компания HopOn, Ltd.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В конце ноября более 55 тысяч карт учащихся были заблокированы в связи с истечением срока действия льготы.

50% скидка на проезд в городском транспорте Ростова-на-Дону предоставляется всем учащимся общеобразовательных учреждений, получающих образование по программам начального (1-4 класс), общего (5-9 класс) и среднего общего образования (10-11 класс), а также обучающимся в учебных заведениях среднего профессионального образования по программам среднего общего образования (1-2 курс колледжей после 9 класса). Льгота предоставляется по специальным транспортным картам «Простор для учащихся».

Получить карту впервые можно, обратившись в общеобразовательное учреждение (школа, колледж, лицей), оформив заявление и оплатив стоимость изготовления транспортной карты в размере 90 рублей. На основе официальных списков в течение 15 рабочих дней изготавливаются именные карты и передаются представителям общеобразовательных учреждений.

Важно: по истечении периода обучения льготная транспортная карта блокируется и оплата проезда по таким картам невозможна. Для студентов высших учебных заведений льготы на данный момент не действуют.

С 22 ноября на блокировку отправлены карты следующих категорий:

• • фигурирующие в официальных списках от образовательных учреждений как утратившие право на льготу
• • владельцев старше 2000 года рождения,
• • студентов колледжей, получивших карту до 09.2018,
• • все временные карты, выданные в 2017 году,
• • "безымянные" карты, которые либо не выданы, либо нет информации кому выданы (в период с 2011- март 2017)

Если Вы являетесь учащимся общеобразовательного учреждения по любой из вышеперечисленных программ, но Ваша карта попала в стоп-лист, необходимо обратиться в наш Инфоцентр по адресу ул. Социалистическая 37 в часы работы с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, субботу с 09.00 до 15.00 и переоформить заявление. Обязательно при себе иметь справку об обучении, где должно быть указание на обучение по общеобразовательной программе, паспорт родителей или владельца карты.

Вернуть денежные средства с заблокированной карты можно двумя способами:

• 1. Перевод остатка на обычную транспортную карту. Необходимо: приобрести обычную транспортную карту, обратиться в наш Инфоцентр и остаток перевести на новую карту.
• 2. Перевод остатка на банковский счет. Необходимо: написать обращение на support@arps.pro, получить ответ, какие документы необходимо предоставить и следовать инструкциям.

Напомним, что в конце октября запущено ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ и ПРОВЕРКИ БАЛАНСА транспортных карт,включая карты учащегося, с помощью смартфонов с NFC модулем на базе операционной системы Андроид.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

26 автобусов, следующих по 163 маршруту, оснастили терминалами безналичной оплаты.

С 19 ноября на межмуниципальном маршруте №163, следующем в ТЦ Мега от остановки Институт сервиса, пассажиры могут оплачивать проезд всеми видами инструментов безналичной оплаты, включая транспортные карты, банковские карты и смартфоны. Это уже второй пригородный маршрут, который перевозчик ООО «Карат» решил оснастить терминалами безналичной оплаты.

Более 35 тысяч поездок пассажиры оплатили с помощью транспортных и банковских карт на 164 маршруте за 2 недели с момента подключения к безналичной системе оплаты проезда. Количество увеличивается ежедневно.

«Многие пассажиры наших автобусов, которые идут в ТЦ Мега, спрашивали про оплату банковскими и транспортными картами, просили установить терминалы. И мы решили, что это будет удобно всем. Водителям – быстрее принимать оплату, пассажирам – оплачивать проезд как они привыкли на других маршрутах. Сначала приняли решение по 164 маршруту. Пассажирам очень понравилась идея. Поэтому теперь все наши автобусы, идущие в ТЦ Мега, работают на линиях с терминалами» - рассказал директор ООО «Карат» Гурген Сурмалян.

«Мы высоко ценим партнерские отношения и продуктивное сотрудничество с транспортными предприятиями. Благодаря инициативе частных перевозчиков, в частности ООО «Карат», пассажиры могут пользоваться едиными инструментами оплаты и на пригородных маршрутах. Сегодня в 75 автобусах на 5ти межмуниципальных маршрутах оплатить проезд можно транспортными и банковскими картами, смартфонами и умными часами. Это шаг к единой системе безналичной оплаты на территории Ростовской области» - подчеркнул заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

На маршрутах 164 и 163 установлена единая стоимость проезда для всех категорий граждан - 26 рублей, без дифференцированного тарифа. На маршруте действуют региональные льготы по специальным категориям транспортных карт. 85 маршрут принимает оплату в размере 23 рублей с помощью безналичных инструментов. Маршруты 211 и 107 - в соответствии с установленными перевозчиком тарифами.

Напомним, что в конце октября запущено ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ и ПРОВЕРКИ БАЛАНСА транспортных карт с помощью смартфонов с NFC модулем на базе операционной системы Андроид и доступно по ссылке app.arps.pro.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

На маршруте 164 оплатить проезд можно всеми видами инструментов безналичной оплаты.

C 3 ноября на межмуниципальном маршруте №164, следующем в ТЦ Мега от остановки пер. Дальний пассажиры могут оплачивать проезд всеми видами инструментов безналичной оплаты, включая транспортные карты, банковские карты и смартфоны. Терминалы установлены перевозчиком ООО «Карат» по многочисленным просьбам пассажиров.

Стоимость проезда составляет для всех категорий граждан – 26 рублей, без дифференцированного тарифа. На маршруте действуют региональные льготы по специальным категориям транспортных карт.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС объявляет о запуске приложения для пополнения транспортных карт «Простор».

Скачать и установить приложение «Простор» на свой смартфон можно уже сегодня – оно доступно в Google Play Market по ссылке для владельцев смартфонов с операционной системой Android. Для пополнения потребуется наличие модуля NFC в смартфоне, который позволяет считывать и записывать данные на чип карты.

Мы сделали максимально понятный интерфейс приложения, чтобы процесс пополнения карты не занимал много времени. Сразу после установки приложения необходимо зарегистрироваться и привязать банковскую карту для упрощенного пополнения баланса. К оплате принимаются банковские карты самых распространенных платежных систем - Visa, MasterCard и МИР.

«Мобильное приложение позволяет жителям производить мгновенное пополнение транспортных карт «Простор» при помощи смартфонов с модулем NFC. Теперь не нужно выходить на улицу, искать терминал для пополнения и иметь достаточное количество наличных денег. Достаточно запустить приложение, приложить транспортную карту и пополнить баланс с привязанной банковской карты. Кроме того, с помощью приложения можно проверить актуальный баланс в любое время. Нашим партнером при разработке приложения стал банк ПАО «ВТБ»» - прокомментировал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей

Ответы на вопросы пользователей о самом приложении и о пользовании безналичной системой оплаты проезда размещены в разделе О приложении - База знаний. В пункте меню «Запрос в поддержку» можно направить свое обращение, задать интересующий вопрос, дать предложение по работе приложения и системы. Пополнение с помощью приложения доступно для всех транспортных карт, в том числе старого образца (сине-желтые). В дальнейшем набор функций приложения будет расширяться и дополняться.

Обращаем Ваше внимание, что если в Вашем смартфоне нет модуля NFC, приложение будет недоступно для скачивания.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

ООО «АРПС» и ПАО «Донкомбанк» подписали договор о сотрудничестве, в рамках которого было организовано пополнение карт в 6-ти отделениях ПАО «Донкомбанк».

Новые точки пополнения можно найти в Ворошиловском (ул. Новаторов 3б и 5, ул. Михаила Нагибина 32а и Космонавтов 5), Советском (Коммунистический, 48) и Ленинском (Красноармейская 136а) районах. Во всех шести отделениях владельцы транспортных карт могут пополнить транспортные карты «Простор» через операционные кассы. Один из офисов банка имеет ограничения для доступа посетителей. Время работы отделений указано в таблице ниже:

С подключением терминалов ПАО «Донкомбанк» сеть пополнения транспортных карт «Простор» расширилась до 127 пунктов, расположенных на территории городов Ростов-на-Дону, Батайск, Волгодонск и Аксай. Кроме того, пополнить карту с помощью банковских карт и наличными средствами можно и в кассах железнодорожных вокзалов. Полный перечень пунктов пополнения размещен на сайтах Prostor.tech и ARPS.pro.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Пассажиры городского общественного транспорта, оплачивая проезд бесконтактной картой Visa любого банка, будут получать скидку в размере 10% от стоимости оплаты проезда банковской картой.
Акция «Проезд дешевле с картой Visa» запущена в рамках автоматизированной системы оплаты проезда в общественном транспорте города Ростова-на-Дону, при поддержке Сбербанка, ООО АРПС и платежной системы Visa. Скидка действует с 3 июля по 31 июля этого года.

Для оплаты проезда достаточно приложить к терминалу бесконтактную банковскую карту, смартфон или смарт-часы с подключенными сервисами Apple Pay, Samsung Pay, GPay. Оснащение городского транспорта системой для приема безналичных платежей позволяет жителям быстро и безопасно оплачивать проезд.

Алексей Торицын, заместитель генерального директора ООО «АРПС»:
«Система безналичной оплаты проезда - это инструмент экономии для многих горожан. Благодаря дифференцированному тарифу при безналичной оплате пассажиры с июня прошлого года сэкономили более 80 млн. рублей. В рамках проекта мы успешно сотрудничаем с ведущими российскими банками и международными платежными системами. Нам важно создать максимально комфортные условия оплаты проезда. Треть пассажиров сегодня используют для оплаты проезда бесконтактные банковские карты. Дополнительный бонус в рамках совместной акции позволит всем держателям бесконтактных карт Visa экономить в общей сложности 6 рублей с каждой поездки»

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В рамках сотрудничества банка «Центр-инвест» и АРПС реализована сеть пополнения транспортных карт «Простор» в Волгодонске. Карту можно пополнить по 12 адресам: в том числе в поликлинике, многофункциональных центрах, офисах банка и некоторых магазинах «Пятерочка».
Функция пополнения транспортных карт стала доступна после обновления системы терминалов и установки считывающих устройств для приема карт «Простор». Стратегическим Партнером АРПС в вопросах обслуживания и развития точек пополнения транспортных карт выступает банк «Центр-инвест».

Волгодонск — город с населением 171 471 человек, расположен в самой восточной части Ростовской области и важный транспортный узел: здесь проходит обходной путь трассы М4 «Дон», ведется ежедневное пассажирское сообщение с Ростовом-на-Дону (железнодорожное и автобусное). Жители Волгодонска, совершающие поездки в Ростов-на-Дону, использующие транспортную карту «Простор» для оплаты проезда в общественном транспорте могут теперь с удобством пополнить карту в своём городе.

Адреса точек пополнения транспортных карт в Волгодонске:

г. Волгодонск, ул. Академика Королева, 1А (МФЦ)
г. Волгодонск, ул. Весенняя, 56 (Дополнительный офис банка «Центр-инвест» в ТЦ)
г. Волгодонск, ул. Гагарина, 9 (Дополнительный офис банка «Центр-инвест»)
г. Волгодонск, ул. Гагарина, 42/9 (магазин «Пятерочка»)
г. Волгодонск, пер. Западный, 4Б (магазин «Пятерочка»)
г. Волгодонск, ул. Ленина, 60 (офис ПАО «Ростелеком»)
г. Волгодонск, ул. Ленина, 106, (Поликлиника №1)
г. Волгодонск, ул. Ленинградская, 10, (Налоговая инспекция)
г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, 23В (МФЦ)
г. Волгодонск, ул. М. Горького, 143 (Центральный офис банка «Центр-инвест»)
г. Волгодонск, ул. М. Горького, 104 (МФЦ)
г. Волгодонск, ул. Морская, 62 (МФЦ)

Приобрести транспортные карты «Простор» можно в Ростове-на-Дону в отделениях «РосДонПечать», Галерее Прессы, кассах железнодорожных вокзалов и Инфоцентре АРПС. В настоящее время, ведутся переговоры о старте продаж карт на территории Волгодонска. Пополнение транспортных карт «Простор» также возможно в 117 терминалах Ростова-на-Дону и в городе Батайск.

Транспортная карта «Простор» - это удобное решение для безналичной оплаты проезда во всех видах общественного транспорта. При положительном балансе карты, оплата списывается с карты в соответствии с действующими тарифами и платить наличными не нужно. Транспортная карта «Простор» поддерживает социальные льготы: на территории Ростова-на-Дону и Ростовской области всем льготным категориям граждан, а также учащимся, выдаются социальные транспортные карты «Простор», учитывающие все действующие льготы на проезд. www.Prostor.tech

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

1581 транспортное средство получило новые валидаторы с расширенным функционалом.

АРПС проводит модернизацию технического оснащения и ПО транспортной системы города Ростова-на-Дону. В рамках работ производится полный демонтаж устаревших желтых валидаторов, частые поломки которых являлись причиной жалоб пассажиров.

Ростов-на-Дону получил новые валидаторы с поддержкой NFC-технологий, расширенным функционалом оплаты и списком доступных платежных средств, в числе которых - бесконтактные карты, мобильные телефоны, мобильные приложения для оплаты. Более того, новые терминалы быстрее обрабатывают карты и более надежны.

АРПС сообщает, что в рамках текущих обновлений на маршруте №15 Ростова-на-Дону стартовал первый этап тестирования нового функционала билетной системы. Жители города приглашаются к тестированию. По вопросам участия просьба связаться с группой поддержки в соцсетях.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Сегодня, в среду, 10 апреля, около 7 часов утра выявлен сбой в работе валидаторов. Причина ошибка автоматического обновления ПО МТК. Инженеры АРПС оперативно выехали на маршруты для устранения неисправностей. На данный момент, 90% ошибок устранено. Спасибо, что вы - с нами.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб., вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Ежедневно в Ростове-на-Дону совершается 434 000 поездок на общественном транспорте.

В апреле 2017 года едва ли каждый двадцатый пассажир использовал возможность безналичной оплаты. Всего в системе было зарегистрировано 300 000 транспортных карт, из них 220 000 - льготные. Только 55 000 транспортных карт ежемесячно имели хотя бы одну транзакцию в системе. В месяц продавалось не более 100 транспортных карт.

За два года работы на ростовском транспортном рынке ООО «АРПС» обеспечило пятикратный рост по всем основным показателям. По состоянию на апрель 2019 около 5 000 транспортных карт "Простор", продаются ежемесячно в точках продаж "РостДонПечать" и "Галерея Прессы", более 220 000 транзакций отмечается ежедневно, в зависимости от активности пассажиров, 200 000 карт активно используется в системе, всего выпущено - 700 000 карт. Каждый месяц, около 40 000 поездок оплачиваются смартфонами и бесконтактными банковскими картами.

В 2018 году, совместно с правительством Ростовской области, в рамках пилотного проекта, ООО «АРПС», произвело выпуск 105 000 льготных транспортных карт. Пилотный проект дал положительные результаты, была обеспечена объективность подсчета поездок льготных категорий граждан на общественном транспорте и достигнута ежемесячная экономия бюджета.

С 2019 года ООО «АРПС» выпускает карты по всем категориям льгот, закрепленным нормативными документами города Ростова-на-Дону и Ростовской области. За два года работы выпущено порядка 178 000 новых льготных транспортных карт, в том числе: 48 000 - ученических, 25 000 - пенсионных, готовится очередной выпуск 50 000 льготных транспортных карт. Все доработки в транспортную систему и эмиссия были проведены АРПС исключительно за собственный счет.

Что можно сказать сегодня: деятельность АРПС полезна для бюджетов Ростова-на-Дону и Ростовской области, в комплексе мер, развивающих транспортную отрасль. Проекты АПРС позволяют людям экономить их собственные средства. АРПС старается, чтобы жизнь в Ростове-на-Дону и Ростовской области стала лучше, удобней и комфортней.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Сеть пополнения транспортных карт «Простор» расширилась. В городе Батайске появилось 6 дополнительных терминалов.

Новые терминалы можно найти в трех отделениях МФЦ города Батайска, дополнительном офисе банка Центр-Инвест и на территории Батайского резервуарного завода «Резметкон». Во всех шести терминалах владельцы транспортных карт могут положить на счет сумму до 15 тысяч рублей и проверить баланс.

На сегодняшний день функция пополнения доступна в 108 терминалах стратегического партнера оператора транспортной платежной системы – банка «Центр-инвест». В том числе пополнить карту с помощью банковских карт и наличными средствами можно и в кассах железнодорожных вокзалов. Полный перечень пунктов пополнения размещен на сайтах Prostor.tech и ARPS.pro.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В Ростове-на-Дону с начала года установили 380 мобильных терминалов на двадцати четырех городских маршрутах: 5, 15, 18, 28, 32, 33, 37, 42, 45, 47, 51, 52, 57, 61, 63, 64, 65, 65а, 67, 77, 83, 92, 92а, 98 и одном межмуниципальном маршруте: 85.

Новое оборудование заменит устаревшие желтые валидаторы и позволит пассажирам оплачивать проезд бесконтактными банковскими картами и смартфонами на большинстве транспортных средств города. Стоимость проезда при безналичной оплате – 20 рублей, наличными – 24 рубля.

Обязательное условие оплаты – банковская карта должна поддерживать бесконтактную технологию оплаты, а смартфоны – приложения Android Pay, Apple Pay, SamsungPay. Успешную оплату проезда мобильный терминал подтверждает чеком, зеленый валидатор – голосовым сообщением. Отслеживание количества совершенных поездок по банковским картам доступно в личном кабинете пассажира: https://securepayments.sberbank.ru/tkp_rostovnadonu_ui/login.

Для получения информации достаточно ввести номер банковской карты или виртуальной карты.

Торицын Алексей, заместитель генерального директора ООО «АРПС»:
«В ходе реализации инвестиционного проекта по развитию транспортной платежной системы города 1335 единиц подвижного состава городского пассажирского транспорта оснащены новыми моделями валидаторов. Количество транзакций, совершенных с помощью банковских карт, ежемесячно увеличивается. На данный момент каждая десятая поездка в общественном транспорте Ростова-на-Дону оплачивается банковской картой или смартфоном»

Ирина Дольская, заместитель управляющего Ростовским отделением Сбербанка:
«С внедрением бесконтактной технологии в транспорте городская инфраструктура становится доступной для пользователей имеющих современные устройства, достаточно прикоснутся к терминалу картой или смартфоном - это просто и безопасно, как и оплачивать картой покупки. Бесконтактной системой оплаты оснащены 90% всех транспортных средств, работающих на городских маршрутах, что делает муниципальный транспорт более привлекательным для горожан и туристов».

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

23-24 февраля – выходной,
25 февраля - 7 марта в обычном режиме,
8 - 10 марта - выходной,
с 11 марта - в обычном режиме

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

На маршрутах 33 и 18 можно приобрести предоплаченные транспортные карты «Простор» и оплатить проезд любым удобным способом.

В январе нового года АРПС совместно с партнерами повышает качество приема платежей с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов.

В АРПС и АТП-3 «Транссервис» продолжают сотрудничество в области развития транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону.

«Мы рады, что одно из самых лучших предприятий с высокой культурой обслуживания возвращается на рынок муниципальных перевозок Ростова-на-Дону. АТП-3 всегда в числе первых поддерживает наши инициативы по улучшению системы безналичной оплаты проезда. В частности, мы совместно запустили продажу предоплаченных транспортных карт через водителей на бортах» - отметил заместитель генерального директора АРПС Торицын Алексей

С 18 февраля в салонах двух новых маршрутов №№ 33 и 18 пассажирам вновь доступна уже полюбившаяся услуга продажи предоплаченных транспортных карт «Простор». На балансе карт с номиналами 100, 200, 500 рублей для оплаты проезда записана сумма в размере 20, 120, 420 рублей соответственно. Воспользоваться картами можно сразу после приобретения, сэкономив при оплате проезда в автобусах 4 рубля.

Все транспортные средства маршрутов, следующих по направлениям Верхний Темерник – Главный вокзал (№33) и мкр. Суворовский – пл. Карла Маркса (№18), АРПС оснастило мобильными терминалами нового образца, которые принимают к оплате все инструменты безналичной оплаты. Пассажиры могут выбрать любой удобный способ: транспортная или банковская карта, смартфон с функцией NFC.

«Мы с самого начала активно поддерживаем систему безналичной оплаты проезда. Очевидно, что пассажиры все больше предпочитают оплачивать проезд транспортными и банковскими картами. Осенью более 40% транзакций на наших маршрутах было совершено именно безналичным способом. Сейчас возобновляем продажу предоплаченных транспортных карт у водителей на наших автобусах. Мы считаем, что качество обслуживания напрямую зависит от дополнительных сервисов на наших бортах» - прокомментировал генеральный директор АО АТП-3 «Транссервис» Караев Вячеслав Тазеевич.

На сегодняшний день все 1541 транспортных средств, выходящие на городские маршруты, оснащены терминалами для безналичной оплаты проезда с помощью транспортных карт. Функцию приема банковских карт и смартфонов поддерживают терминалы нового образца – мобильные и зеленые. В рамках обновления системы до конца февраля будут установлены еще 380 новых терминалов.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В январе нового года АРПС совместно с партнерами повышает качество приема платежей с помощью бесконтактных банковских карт и смартфонов.

Повысить стабильность и ускорить процесс обработки платежей, совершаемых с помощью банковских карт платежных систем, позволяет обновленное программное обеспечение для валидаторов нового образца. Установка будет производиться в ближайшие дни, и уже в конце января владельцы данных карт убедятся в этом лично при оплате проезда.

Обновление коснется более 1000 валидаторов нового образца во всех видах городского наземного транспорта. В связи с этим пассажиры, пользующиеся для оплаты проезда бесконтактными банковскими картами и смартфонами, могут получить ряд сообщений об авторизации списаний за совершенные ранее поездки.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Транспортные карты Простор номиналом до 1000 рублей можно будет приобрести в 11 новых точках. Во всех точках «Галерея прессы» доступны карты 4 номиналов: 100, 300, 500 и 1000 рублей. Оплатить проезд данными картами можно сразу после покупки. На балансе пассажирам будет доступна сумма в размере 20, 220, 420 и 920 рублей соответственно для оплаты проезда.

«Пассажирам формат приобретения карт с балансом понравился, поэтому мы расширяем партнерскую сеть по реализации транспортных карт. С декабря предоплаченные карты можно приобрести во всех точках нашего партнера «Галерея прессы». 10 из них расположены в городе Ростове-на-Дону и 1 точка – в Таганроге.

Места продаж отмечены специальными стикерами с указанием номиналов» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей Николаевич

1) г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина 125/1 (фискальный чек)
2) г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина 58(фискальный чек)
3) г. Ростов-на-Дону, ул. Космонавтов 4/16 (БСО и специальный реестр)
4) г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская 151 (фискальный чек)
5) г. Ростов-на-Дону, пр. Королева 22а/30а (фискальный чек)
6) г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический 36/4 (фискальный чек)
7) г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского 5/7 (фискальный чек)
8) г. Ростов-на-Дону, ул. Симферопольская 66/1 (фискальный чек)
9) г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича 44(фискальный чек)
10) г. Ростов-на-Дону, Базарная площадь 2 (БСО и специальный реестр)
11) г. Таганрог, пр. Спартаковский 6 (фискальный чек)

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С декабря этого года проезд в аэропорт на городском маршруте №700 г. Ростов-на-Дону – ст. Грушевская (аэропорт «Платов») можно оплачивать транспортной картой «Простор».

Во всех транспортных средствах на данном маршруте установлены мобильные валидаторы. Стоимость проезда определяется в соответствии с тарифными участками:

• до аэропорта «Платов»
• - 100 рублей - из любой точки г. Ростова-на-Дону
• - 60 рублей - из г. Аксая
• - 30 рублей - из п. Красный Колос
• до г. Ростов-на-Дону
• - 65 рублей - из п. Красный Колос
• - 35 рублей - из г. Аксая

Оплата всеми видами транспортных карт, включая карты льготных категорий – Социальная карта учащегося и Социальная карта пенсионера – производится по полному тарифу.
Другие льготы действуют на данном маршруте в установленном законодательством порядке.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С 1 ноября все терминалы безналичной оплаты проезда, установленные в городском транспорте, регистрируют поездки по специальным проездным льготных категорий граждан Ростовской области, имеющих регистрацию по месту жительства в городе Ростове-на-Дону.

Более 90 тысяч человек, имеющих право на бесплатный проезд в соответствии с областными законами, получили в органах социальной защиты «Социальные проездные карты» нового образца. Каждый из таких проездных содержит данные владельца, информацию о льготной категории и встроенный чип для регистрации проезда с помощью терминалов оплаты. С 1 ноября 2018 года владельцам данных проездных необходимо при входе в транспортное средство приложить проездной к валидатору, услышать сигнал о регистрации оплаты и пройти в салон.

«Раньше представителям льготных категорий необходимо было предъявлять удостоверения и единый проездной талон при входе в транспортное средство. Это задерживало других пассажиров и увеличивало время посадки. Кроме того, сохранялся высокий риск подделки единых проездных талонов. После внедрения электронной системы регистрации поездок органы государственной власти будут получать достоверные данные о фактически совершаемых поездках льготными категориями пассажиров. Это позволит эффективно учитывать и контролировать объем бюджетных средства на компенсацию данного вида расходов» — отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей.

Проект реализуется в соответствии с распоряжением Правительства Ростовской области от 13.06.2018  304 «О пилотном проекте по внедрению электронной системы учета проезда отдельных категорий граждан в городе Ростове-на-Дону». Социальные проездные карты предоставляют право бесплатного проезда следующим категориям граждан, зарегистрированным в городе Ростове-на-Дону: ветераны труда, ветераны труда Ростовской области, труженики тыла, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Для ветеранов труда, ветеранов труда Ростовской области, тружеников тыла, реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, зарегистрированным в других муниципальных образованиях Ростовской области, а также социальных работников проезд предоставляется по «Единому проездному талону», который предъявляется водителю при входе в транспортное средство. В свою очередь, проезд инвалидам, чернобыльцам, членам семей погибших (умерших) ветеранов войны, ветеранам боевых действий предоставляется при предъявлении «Единого социального проездного билета».

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС поздравляет всех жителей города Ростова-на-Дону и Ростовской области с наступающим праздником - Днем народного единства! Желаем вам хорошего настроения и запоминающихся выходных.

График работы Инфоцентра АРПС в ноябре:
3 ноября - рабочий день с 09.00 до 15.00
4-5 ноября - выходной
с 6 ноября в обычном режиме

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Работа городской системы оплаты проезда полностью восстановлена в течение рабочего дня.

30 октября около 10.00 в транспортной платежной системе был зафиксирован технологический сбой, в результате которого часть зеленых валидаторов не могли принимать оплату с помощью транспортных карт «Простор». Весь инженерный состав оператора «АРПС» и представители партнеров были задействованы для установления и оперативного устранения причин.

Работоспособность всех валидаторов в транспортных средствах, вышедших на линию, была полностью восстановлена к 11.30 текущего дня. По итогам проведенных работ зафиксировано, что нарушение затронуло около 50 валидаторов, установленных на электротранспорте МУП «РТК».

Прием бесконтактных банковских карт для оплаты проезда и оплата проезда с помощью мобильных валидаторов осуществлялся в нормальном режиме.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

30 октября в процессинге транспортной платежной системы произошел сбой. На данный момент оплата транспортными картами на зелёных валидаторах может не приниматься.

Специалисты АРПС совместно с партнёрами работают над выяснением и устранением причин. Мы сообщим о восстановлении работоспособности на наших официальных ресурсах.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Новые терминалы принимают к оплате транспортные карты Простор, банковские карты и смартфоны с технологией NFC.

С 21 октября мобильные терминалы начали свою работу на двух маршрутах 94 и 96 нового перевозчика. Для оплаты достаточно поднести безналичный инструмент оплаты на расстоянии 2-3 см от экрана терминала и оплата будет произведена сразу после звукового сопровождения.

«Развивая транспортную платежную систему, мы ориентируемся, в первую очередь, на пожелания и обращения наших пассажиров. Поэтому на данном этапе приняли решение использовать новый тип оборудования – мобильные терминалы. Принцип действия и внешний вид похож на терминалы, установленные в большинстве торговых точек. Оплата проезда станет аналогичной оплате покупок в магазине» - подчеркнул заместитель генерального директора «АРПС» Алексей Торицын.

Напомним, что мобильными терминалами также оснащены транспортные средства, следующие по маршруту «Ростов-на-Дону - аэропорт Платов» - 285 и 286, где оплата принимается с помощью всех инструментов безналичной оплаты за исключением транспортной карты Простор.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

«АРПС» и «Мегафон» в рамках сотрудничества с «Мастеркард» предоставили пассажирам возможность оплачивать проезд со счета мобильного телефона.

С 5 октября пассажиры, пользующиеся услугами сотовой связи «МегаФон», могут оплачивать проезд со счета своего мобильного телефона. Для пользования услугой пассажиру необходимо иметь смартфон, поддерживающей технологию NFC, и установленное приложение оператора. На специальной вкладке «Счет в Samsung Pay и Google Pay» необходимо подключить счет мобильного телефона к виртуальному кошельку. Теперь для оплаты достаточно приложить телефон с активным приложением «МегаФона» к валидатору и списание будет сделано в соответствии с действующим дифференцированным тарифом. Стоимость проезда при оплате безналичным способом составляет 20 рублей в автобусах и 17 рублей в электротранспорте.

«Нам важно, чтобы пассажиры могли выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты проезда. Транспортная карта Простор, бесконтактные банковские карты или оплата смартфоном обладают одинаковыми преимуществами – экономией при оплате проезда. Наш партнер «МегаФон» предоставил дополнительный сервис пассажирам – возможность оплачивать проезд со счета мобильного телефона. Это очень удобно и абсолютно безопасно, поскольку используются защищенные каналы передачи данных, аналогичные платежам с помощью эмулированных карт платежными системами Android Pay и Apple Pay» - отметил заместитель генерального директора «АРПС» Торицын Алексей

Пользование сервисом доступно всем клиентам «МегаФона» на всех типах тарифов. Важно следить за положительным балансом мобильного телефона, который можно оперативно пополнять через мобильное приложение на официальном сайте оператора, через платежные и банковские терминалы или другими способами.

«Для Ростова-на-Дону переход на безналичную систему оплаты в городском транспорте – это новый уровень цифрового взаимодействия, — говорит Алексей Барков, директор Ростовского «МегаФона». — И для успешной реализации проекта крайне важно, чтобы мобильная сеть оператора-партнёра имела максимально широкое покрытие и работала в любой точке региона. По данным компании Ookla за 1-2 квартал 2018 года мобильный интернет «МегаФона» признан самым быстрым среди операторов связи в Ростове-на-Дону. Поэтому закономерно, что именно мы обеспечим бесперебойность работы и высокие скорости передачи данных для этого социально значимого проекта». Напомним, что оплата с помощью смартфонов принимается валидаторами нового образца – зеленого цвета, установленных на всем электротранспорте и на автобусах большой вместимости на некоторых маршрутах.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС и Автоколонна №1559 запустили безналичную оплату с дифференцированным тарифом на автобусах малой вместимости.

С 1 октября безналичным способом можно оплачивать проезд на двух маршрутах, где работают автобусы малой вместимости: 40-МТ и 14-МТ. Транспортные средства по первому маршруту следуют от остановки «СНТ "Изумруд"» до «Филиал часового завода "Витязь"», по второму – от остановки «СМП-550» (п. Кирпичный) до остановки «Гагринская улица» (п. Кирпичный).

«Это первые маршруты категории «МТ», на которых действует дифференцированный тариф. Каждый владелец транспортной карты будет оплачивать проезд по тарифу 20 рублей за полный билет, и 10 рублей – по тарифу для льготных категорий карт. Следующим этапом будет запуск других маршрутов Автоколонны 1559 и возможности оплаты с помощью банковских карт и смартфонов» - отметил заместитель генерального директора АРПС Торицын Алексей.

Всего с 1 октября на маршрутах 14-МТ и 40-МТ задействовано 60 транспортных средств, оснащенных валидаторами. На данный момент валидаторы принимают к оплате транспортные карты Простор и транспортные карты старого образца. Все льготы на этих маршрутах действуют. Напомним, что безналичная оплата проезда в автобусах большой вместимости, в том числе банковскими картами и смартфонами, уже действует на других маршрутах транспортного предприятия Автоколонна №1559, включая маршруты № 49, 70, 80, 90, 99.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС совместно с АТП-3 расширяют количество пунктов приобретения транспортных карт.

С 5 сентября приобрести транспортную карту Простор для безналичной оплаты проезда можно в салонах транспортных средств - у всех водителей маршрутов АТП-3. Пассажиры смогут приобрести транспортную карту и сразу воспользоваться ее преимуществами, сэкономив на проезде в автобусах муниципальных маршрутов 4 рубля. Напомним, стоимость проезда в автобусах большой вместимости с помощью безналичных инструментов оплаты составляет 20 рублей вместо 24 рублей.

«Безналичная оплата проезда пассажирами сильно упрощает работу водителей, делает ее более безопасной. Водитель может полностью сосредоточиться на том, что происходит на дороге. Пассажиры быстро и без задержек проходят в салон. Преимущества для нас очевидны. Пассажиру теперь можно не волноваться, что автобус уйдет в тот момент, когда он приобретает транспортную карту » - прокомментировал генеральный директор АО АТП-3 «Транссервис Караев Вячеслав Тазеевич.

Карты будут доступны сразу в нескольких номиналах – 100, 200, 500 рублей. На балансе таких карт пассажирам будет доступна сумма в размере 20, 120, 420 рублей соответственно для оплаты проезда.

«Наш опыт открытия точек продаж в киосках ЗАО «Ростдонпечать», показал, что пассажирам удобен формат предоплаченных карт. У водителей для продажи будут доступны все варианты номиналов карт. Все номера таких карт будут занесены в специальный реестр, для подтверждения факта покупки пассажиру достаточно будет сообщить месяц и год приобретения карты на борту» - отметил заместитель генерального директора АРПС Торицын Алексей

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С 27 августа поездки в городском муниципальном транспорте города Ростова-на-Дону будут учитываться помощью разовых билетов с QR-кодом.

С 27 августа на маршрутах муниципального транспорта оператор транспортной системы безналичной оплаты проезда ООО «АРПС» разворачивает опытную зону для учета и контроля всех оплат проезда в единой системе, включая поездки, совершаемые за наличные средства. В первую очередь, будут учитываться поездки во всех транспортных средствах МУП «РТК». При оплате проезда водитель обязан выдать пассажиру разовый билет с информацией о действующем тарифе, индивидуальным номером билета и QR-кодом. Данные по всем билетам, находящимся на маршрутах, подлежат строгому контролю.

«Учет всех поездок, совершаемых с помощью любых инструментов оплаты на муниципальном транспорте, предоставит реальные данные о пассажиропотоке. Это уникальная информация. Транспортные предприятия смогут оптимально использовать свой парк с учетом загруженности маршрутов. Планирования и распределение бюджетных средств для транспортной отрасли станет более эффективным» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей.

Муниципальные транспортные предприятия получают доступ к объективной информации о выполнении плана водителями при закрытии смены, возможность полного контроля доходов и прозрачность расчетов. Эти преимущества позволят эффективно планировать развитие предприятия на основе реальных данных о пассажиропотоке.

Очень важно сразу после покупки приложить QR-код билета к камере считывания (расположено внизу терминала) для подтверждения оплаты. В противном случае проезд будет считаться не оплаченным даже при наличии билета. Для успешной регистрации поездки билет необходимо прикладывать на расстоянии 5см от считывателя и не далее 10 см. Терминал сообщит «Оплата наличными», на экране появится надпись «Регистрация наличного платежа», после чего пассажир может проходить в салон.

Билет действителен на одну поездку и приобретается только у водителя транспортного средства непосредственно перед входом в салон за наличные средства. В других точках продаж разовые билеты не продаются. При оплате проезда с помощью разовых билетов, купленных у водителя, дифференцированный тариф не действует. Стоимость проезда в автобусах составляет 24 рубля, в троллейбусах и трамваях – 17 рублей.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Теперь проезд в электричке можно оплатить транспортными картами «Простор».

АРПС совместно с Северо-Кавказской пригородной пассажирской компанией объявляют о запуске опытной зоны по интеграции транспортных карт «Простор» и системы оплаты проезда в железнодорожном транспорте.

С 1 августа для оплаты поездок на поездах пригородного сообщения пассажиры могут использовать транспортные карты «Простор». Достаточно иметь на карте сумму, равную или больше стоимости поездки. «Простор» принимается к оплате в кассах на вокзалах и станциях отправления и в терминалах выдачи билетов.

В терминалах пассажир самостоятельно выбирает способ оплаты транспортной картой, зону и тариф, по которому будет совершена поездка, и прикладывает карту к специальному полю с надписью «Транспортная карта». Терминал списывает сумму с карты в соответствии с выбранным тарифом и выдает билет.

В случае, если на станции пассажира отсутствуют кассы и терминалы продажи билетов, приобрести билет можно непосредственно у контролера в вагоне поезда, предъявив «Простор». Контролер приложит карту к мобильному терминалу, спишет сумму в соответствии с тарифом и выдаст билет пассажиру.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС информирует пассажиров об отложенных авторизациях оплат за поездки, совершенные ранее.

В соответствии с правилами осуществления процессинговых операций по платежам, произведенных с помощью бесконтактных банковских карт, возможны поздние авторизации оплат. Это означает, что система принимает платеж, совершенный с помощью бесконтактной банковской карты, и фиксирует его у себя как успешную оплату. Однако, фактическое списание средств со счета карты может производится в период до 30 дней. Дата списания в этом случае не соответствует дате совершенной поездки. По данным технических служб АРПС и партнеров проекта в результате обновления программного обеспечения в период с 28.06 по 03.07 был зафиксирован ряд отложенных ранее авторизаций.

«В конце июня наши специалисты зафиксировали в системе наличие неавторизованных платежей. То есть пассажиры успешно оплатили проезд с помощью бесконтактной банковской карты, соответствующая сумма заблокировалась на счетах их банковских карт. Но само списание средств было произведено спустя 30 дней. О чем пассажиры получили соответствующее смс-уведомление. Это вызвало ряд обращений, на каждое из которых мы отвечаем, разъясняя ситуацию. Важно понимать, что система не списывает средства свыше количества совершенных поездок, равных количеству прикладываний карты к валидатору. Для этого есть специальный контроль уникальности транзакций» - отметил заместитель генерального директора АРПС Торицын Алексей.

Данные по поездкам по банковским картам можно проверить в в личном кабинете пассажира https://securepayments.sberbank.ru/tkp_rostovnadonu_ui/login
Для получения документа о сверке количества совершенных поездок и произведенных списаний пассажиру необходимо обратиться в Инфоцентр АРПС по адресу ул. Социалистическая 37, в часы работы 08-17 пн-пт 09-15 сб и написать заявление с указанием первых 6 и последних 4 цифр вашей карты, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Пассажиру будет предоставлен документ с информацией о совершенных поездках и произведенных списаниях.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС и Сбербанк активируют бесконтактную оплату банковскими картами в городских автобусах.

С 25 мая пассажиры могут воспользоваться для оплаты проезда бесконтактными банковскими картами и смартфонами в автобусах некоторых маршрутов. Специальные стикеры, информирующие о возможности и этапах оплаты, размещаются рядом с валидатором и при входе в салон транспортного средства, где данная возможность уже активирована.

Стоимость проезда при оплате банковской картой будет аналогична стоимости проезда с помощью других инструментов безналичной оплаты. Обязательное условие успешной оплаты — банковская карта поддерживает бесконтактную технологию оплаты, а смартфоны — оснащены приложением Android Pay, Apple Pay, SamsungPay. Валидатор сообщает пассажиру информацией на экране и голосовым оповещением об успешной оплате или о неисправности карты.

Отслеживание количества совершенных поездок по банковским картам доступно в личном кабинете пассажира https://securepayments.sberbank.ru/tkp_rostovnadonu_ui/login. Для получения информации достаточно ввести номер банковской карты. «Более 70% всех транспортных средств, работающих на городских маршрутах, в рамках обновления транспортной платежной системы оснащены новыми зелеными валидаторами. В отличие от прежнего оборудования в несколько раз быстрее и надежнее обрабатываются транзакции. Новые валидаторы позволяют использовать для оплаты проезда инструменты с бесконтактными технологиями. Пассажиры электротранспорта уже активно пользуются этой возможностью. С этого дня мы начали активировать автобусы маршрутов МТК „Ростовпассажиртранс“ и Автоколонны 1559» — рассказал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей.

«Пассажиры могут оплатить проезд одной банковской картой за своих друзей или родственников, сумма списываемых средств будет кратна количеству прикладываний карты к валидатору. Это удобная и современная технология, которая используется уже во многих городах России, что делает муниципальный транспорт более привлекательным для горожан и туристов. До конца лета проезд на любом общественном муниципальном транспорте можно будет оплатить банковской картой», — отметил директор управления торгового эквайринга Кирилл Котляров.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС и Сбербанк запускают оплату проезда с помощью бесконтактных банковских карт на всем электротранспорте города.

С 22 мая бесконтактными банковскими картами платежных систем МИР, VISA, Mastercard и смартфонами можно воспользоваться для оплаты проезда на всех маршрутах в городских трамваях и троллейбусах. Карта должна поддерживать бесконтактную технологию оплаты, а смартфоны — оснащены приложением Android Pay, Apple Pay, SamsungPay.

Об успешной оплате валидатор сообщит пассажиру информацией на экране и голосовым оповещением. Важно помнить — сумма списываемых средств будет кратна количеству прикладываний карты к валидатору. Отслеживание количества совершенных поездок по банковским картам доступно в личном кабинете пассажира securepayments.sberbank.ru/tkp_rostovnadonu_ui/login. Для получения информации достаточно ввести номер банковской карты. Стоимость проезда при оплате банковской картой будет аналогична стоимости проезда с помощью других инструментов безналичной оплаты.

«Мы продолжаем поэтапное включение альтернативных возможностей оплаты проезда. В среднем, сейчас на трамваях совершается около 100-150 транзакций ежедневно с помощью банковскими картами — это 10-15% процентов от количества всех оплат безналичным способом на этом виде транспорта» — заместитель генерального директора ООО АРПС Алексей Торицын.

«Около 100 единиц электротранспорта оснащены бесконтактной системой оплаты. До конца лета проезд на любом общественном муниципальном транспорте можно будет оплатить банковской картой. Сервис должен быть максимально комфортным, простым и интуитивным, когда количество шагов для достижения цели сокращены до минимума», — отметил председатель Юго-Западного банка Сбербанка Евгений Титов.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В преддверии Чемпионата Мира по футболу 2018, который пройдет с 14 июня по 15 июля, в Инфоцентре ООО «АРПС» появились транспортные карты с особым дизайном.

Стать обладателем уникальной транспортной карты может любой посетитель Инфоцентра АРПС с 7 мая текущего года. Коллекционные карты «Простор», выпущены специально к ЧМ-2018 ограниченным тиражом. Пробрести их можно будет только до окончания чемпионата.

Карты отличаются ярким тематическим дизайном: на лицевой стороне размещены флаги стран команд-участниц, матчи с которыми пройдут в городе Ростов-на-Дону: Бразилия, Швейцария, Исландия, Хорватия, Уругвая, Саудовская Аравия, Южная Корея, Мексика. Обратная сторона — темно-зеленого цвета с информацией на двух языках. Стоимость карт составляет 300 рублей, с включенными 5ью поездками.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Сбербанк и АРПС продолжают сотрудничество в рамках проекта «Развитие безналичной системы оплаты проезда в городском транспорте Ростова-на-Дону» и запускают возможность оплаты проезда с помощью бесконтактных банковских карт.

С 28 апреля пассажиры всех трамваев города могут оплачивать проезд с помощью банковских карт любого банка и мобильных устройств. Главное условие – карта должна поддерживать бесконтактную технологию оплаты (PayPass и PayWave), а смартфоны –оснащены чипом NFC и специальным приложением (Android Pay, Apple Pay, SamsungPay и т.д.)

Приложив банковскую карту к центральной части нового зеленого валидатора, пассажир увидит на экране информацию об успешной оплате и услышит голосовое сопровождение. В случае, если на карте недостаточно средств или карта недействительна, валидатор также сообщит об этом пассажиру.

Кроме того, пассажиры могут оплачивать одной картой проезд членов своей семьи или друзей. Для этого необходимо последовательно приложить карту необходимое число раз и дождаться подтверждения оплаты на экране валидатора. Отслеживание количества совершенных поездок по банковским картам уже сейчас доступно в личном кабинете пассажира https://securepayments.sberbank.ru/tkp_rostovnadonu_ui/login. Для получения информации достаточно ввести номер банковской карты. Стоимость проезда при оплате банковской картой будет аналогична стоимости проезда с помощью других инструментов безналичной оплаты.

Высокий уровень безопасности самих платежей поддерживается благодаря участию в проекте нашего партнера ПАО «Сбербанк». Сбербанк обеспечивает эквайринг для новых зеленых валидаторов, установленных в транспортных средствах на городских маршрутах вместо прежних желто-синих в рамках обновления и модернизации платежной системы.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

ООО АРПС приступило к плановой замене валидаторов на городском транспорте Ростова-на-Дону. Новые зеленые валидаторы заработали на всех трамвайных маршрутах. Старые желтые валидаторы демонтированы. С 1-го февраля начато включение новых валидаторов на автобусах и троллейбусах.

Оплата проезда производится с помощью транспортных карт через новые валидаторы.

Оповещение об успешной оплате пассажир получает на экране и в виде информативного голосового сопровождения, чек больше не выдается. В случае, если пассажир случайно приложит карту второй раз в течение 5ти минут после первой оплаты, то получит отказ и услышит «Попытка повторной оплаты». Новые валидаторы быстрее считывают данные с карты, более отказоустойчивы, и надежны.

В день специалисты АРПС демонтируют более 10 старых валидаторов.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В конце 2017 года ООО АРПС совместно со стратегическим партнером – ПАО Сбербанк запустили возможность безналичной оплаты проезда с помощью банковским карт в шаттлах, следующих в аэропорт Платов. Водители принимают к оплате как наличные, так и банковские карты любых банков, оснащенные технологией бесконтактной оплаты – PayPass или PayWave. За 2 месяца пассажиры совершили более 40 тысяч поездок, и ежедневно пассажиры пользуются возможностью безналичной оплаты.

«По результатам тестирования оплаты проезда банковскими картами на городском маршруте №4 мы усовершенствовали программное обеспечение. В декабре оперативно оснастили все шаттлы, следующие в аэропорт Платов мобильными валидаторами, обучили водителей. В январе реализовали возможность оплаты одной банковской картой несколько поездок подряд. Число транзакций, совершаемых по банковским картам, постоянно растет. Для нас это означает рост доверия пассажиров обновляемой системе, которое мы очень ценим и уважаем» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей.

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Поздравляем с наступающим Новым 2018 годом!
Обращаем внимание на режим работы Инфоцентра в праздничные дни.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С 7го декабря на маршрутах 285 и 286, следующих до аэропорта Платов, ООО АРПС запускает возможность оплаты проезда с помощью банковских карт и смартфонов. Мобильный валидатор, который есть у каждого водителя, будет принимать платежи по банковским картам любых банков, поддерживающих технологию бесконтактных платежей (PayPass и PayWave). Для оплаты проезда пассажиры смогут использовать смартфоны при помощи систем Apple Pay, Android Pay, Google Pay, Samsung Pay с привязанными банковскими картами. После успешной оплаты пассажиры получат уведомление на свой телефон по смс, если подключена соответствующая услуга, и чек об оплате проезда.

Запуск безналичной оплаты проезда в шаттлах, следующих в аэропорт, является важным этапом стратегического партнерства ООО АРПС и ПАО Сбербанк в проекте «Развитие безналичной системы оплаты проезда в городском транспорте Ростова-на-Дону». Благодаря участию в проекте ПАО Сбербанк обеспечивается оперативность и безопасность совершаемых платежей. Высокий уровень надежности связи и качество зоны покрытия для передачи данных гарантирует ПАО «Мегафон».

Внедрение различных форм безналичной оплаты сегодня является наиболее перспективной и востребованной среди жителей и гостей города, пользующихся возможностями транспортной инфраструктуры.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С 27 ноября 2017 г. владельцы транспортных карт могут оплачивать проезд в маршрутных такси 77мт. АТП-5 выступило инициатором организации опытной зоны на данном маршруте, чтобы создать удобные и комфортные условия для пассажиров.

«В рамках опытной зоны пассажиры смогут оценить все преимущества транспортной карты, как единого инструмента оплаты проезда. Мы надеемся, что данный шаг повысит популярность безналичной формы оплаты проезда. Считаем, что эксперимент даст положительный эффект. В дальнейшем накопленный опыт будет безусловно полезен при развитии транспортной платежной системы города. Благодарим руководство АТП-5 за проявленную инициативу и поддержку при организации опытной зоны» - отметил заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Организация опытной зоны в маршрутных такси направлена на развитие и полномасштабное внедрение системы безналичных платежей на общественном транспорте Ростова-на-Дону.

При оплате проезда в маршрутных такси дифференцированный тариф применяться не будет. Стоимость одной поездки при оплате картой на маршруте составит 24 рубля для всех категорий транспортных карт.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Монтаж нового оборудования для безналичной оплаты проезда в городском наземном транспорте идет уже несколько месяцев. В автобусах, троллейбусах и трамваях стали появляться новые валидаторы – зеленого цвета (рис.1). Некоторые из них уже подключены к питанию и проходят обкаточную проверку, на экранах можно увидеть сообщения системы.

Однако, до завершения монтажа нового оборудования на всех транспортных средствах транспортные карты к оплате будут приниматься только валидаторами желто-синего цвета (рис.2), поскольку проект развития платежной системы предусматривает модернизацию системы без остановки ее работы. После завершения монтажа, проведения обкаточных проверок и полного тестирования обновленной системы, новое оборудование будет введено в эксплуатацию. Новые валидаторы будут сообщать об оплате проезда и балансе карты с помощью сообщений на экране, принимать к оплате транспортные и банковские карты, а в дальнейшем будут адаптированы для приема платежей с помощью смартфонов.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В Инфоцентр АРПС в последнее время участились обращения пассажиров с жалобами на неожиданную пропажу денежных средств с транспортных карт. Проведенные проверки по предоставленным транспортным картам показали, что данные карты ранее не использовались и не пополнялись. В то же время предъявленные пассажирами чеки на последние пополнения выявили факт подмены транспортной карты. Номер карты на чеке не совпадал с номером карты, предоставленной для проверки.

По заявлению пассажиров данная ситуация имела место в автобусах с отключенными или неработающими валидаторами. Однако, по нашим данным заявок на ремонт оборудования по данным транспортным средствам не поступали.

В частности, данная ситуация зафиксирована на маршруте 33, в связи с чем нами направлено официальное обращение перевозчику для проведения служебной проверки и определения возможности по возмещению ущерба пассажирам.

В связи с вероятностью самовольного отключения валидатора водителями транспортных средств просим пассажиров быть максимально внимательными при оплате проезда. В случае, если валидатор по тем или иным причинам не принимает оплату, просим незамедлительно сообщать о данном факте в Инфоцентр по тел. 8 (863) 285-09-00 или по почте info@arps.pro с указанием гаражного номера транспортного средства или фотографией неработающего валидатора и его номера. А также проверять соответствие номера карты, передаваемой для оплаты водителю, номеру карты, получаемой после произведенной оплаты с помощью дублирующего валидатора.

Помните, транспортная карта – это ваши деньги, ваш электронный кошелек. Передавая свой кошелек в чужие руки, вы рискуете потерять свои деньги.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37. Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Транспортная карта учащегося дает право на льготный проезд с 50% скидкой. А это значительная экономия для тех, кто регулярно пользуется наземным городским транспортом, чтобы доехать до учебного заведения. И мы хотим ответить на важный вопрос для родителей и самих учащихся — «Что нужно сделать, чтобы оформить карту учащегося?». Оформить ее можно, сделав всего 3 простых шага:

• 1 — заполнить заявление в учебном заведении на оформление транспортной карты
• 2 — оплатить квитанцию на изготовление карты
• 3 — через 15 рабочих дней получить карту в учебном заведении

Между 2ым и 3им шагом мы получаем списки из учебного заведения, на основании их изготавливаем карты и передаем их обратно представителю учебного заведения. Это самый простой и проверенный способ.

Есть второй путь, но он более сложный и долгий. Вы можете получить справку из учебного заведения о предоставлении права на льготу, приехать самостоятельно в Инфоцентр АРПС, предъявив справку из школы и документ, удостоверяющий личность, заполнить заявление на оформление карты, оплатить стоимость изготовления карты на кассе и через 15 рабочих дней в Инфоцентре получить готовую карту, предъявив документ, удостоверяющий личность. Хотим отметить, что оформить карту в Инфоцентре по оплаченной заранее квитанции нельзя. Квитанция действительна только при оформлении через учебное заведение.

Информируем, что временные социальные карты учащегося, полученные после 20 апреля 2017 года, будут действовать до 31 декабря 2017 года. Просим владельцев до этого срока заменить данные карты на новые, действующие в течение всего периода обучения.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37. Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

АРПС поздравляет всех жителей города Ростов-на- Дону с наступающим Днем народного единства, который включен в число государственных праздников и ежегодно празднуется 4 ноября. День народного единства учрежден в память о событиях 1612 года, когда народное ополчение, которым руководили Кузьма Минин и Дмитрий Пожарский, освободило Москву от польских интервентов. В эти дни меняется и график работы Инфоцентра АРПС: 4,5 ноября — выходной, 6 ноября по режиму работы субботы с 09.00 до 15.00. После 6го ноября мы работаем по обычному графику.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на- Дону, ул. Социалистическая, 37. Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Всем жителям города Ростов-на-Дону хотим напомнить, что с 1 октября при оплате любым инструментом безналичной оплаты стоимость проезда в автобусах большой вместимости составляет 20 рублей. Транспортные карты, банковские карты, а в дальнейшем смартфоны — все инструменты безналичной оплаты равны. Списание суммы в размере 20 рублей (полная стоимость проезда) происходит без дополнительных комиссий. На маршруте  4 организована опытная зона для тестирования системы оплаты банковскими картами. До конца года все валидаторы будут запущены в режиме приема оплаты с помощью карт любых банков. Хотим отметить, что стоимость проезда на электротранспорте не меняется и остается прежней — 17 рублей.

Валидаторы установлены и находятся в рабочем состоянии на 110 городских маршрутах. В случае, если Вы не можете оплатить проезд транспортной картой из-за неисправного или отключенного валидатора, просим сообщать номер транспортного средства и маршрут на горячую линию Департамента транспорта 8 (863) 253-1622 и нашего Инфоцентра — 8 (863) 285-09-00.

Приобрести карты можно в 81 киоске РостДонПечать и в Инфоцентре АРПС. Адреса точек продаж и пунктов пополнения можно найти на нашем сайте ARPS.pro в разделе Это интересно/Документы и на сайте транспортной карты «Простор» Prostor.tech.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37. Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В продажу поступили транспортные карты «Простор» с обновленным дизайном. Для нового внешнего вида карт «Простор» выбраны цвета Российского триколора. На лицевой стороне — силуэт фасада здания Администрации города Ростова-на- Дону и указание категории карты. Цвет оборотной стороны отражает ее категорию: синяя — общая, серая — карта учащегося, красная — социальная карта.

Кроме того, у карты «Простор» появился свой собственный сайт prostor.tech, где можно найти адрес точек продаж и пополнения транспортных карт, а также ответы на наиболее волнующие вопросы. Напоминаем, что карты старого образца поддерживаются системой безналичной оплаты проезда наравне с картами «Простор».

Инфоцентр компании «АРПС» расположен по адресу: г. Ростов-на- Дону, ул. Социалистическая, 37. Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Сбербанк и оператор транспортной платежной системы АРПС запускают безналичную оплату в общественном транспорте Ростова-на-Дону.

Первым этапом сервис запускается в тестовом режиме на маршруте  4 МУП МТК «Ростовпасажиртранс», где уже установлены валидаторы для проведения оплаты банковскими картами. Приложив карту к валидатору, пассажир может оплатить проезд при наличии положительного баланса на банковской карте. Оплачивать проезд можно бесконтактными картами платежных систем VISA, MasterCard, МИР, а также со смартфона с приложениями Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay. До конца года оплата проезда бесконтактными картами станет доступной для всего городского транспорта.

— Применение современных технологий безналичной оплаты дает ряд преимуществ не только владельцам карт, но и перевозчикам. Транспортные компании имеют возможность снизить операционные расходы и повысить качество обслуживания. После оснащения 100% общественного транспорта в Ростове, проект планируется реализовать в других городах Ростовской области. Оплата проезда банковской картой будет особенно востребована в связи с проведением ЧМ-2018 — отметила управляющая Ростовским отделением Сбербанка России Ирина Ткаченко.

Проект по переводу транспорта города Ростова-на-Дону на бесконтактную систему реализуется в рамках договора о развитии транспортной платежной системы оператором транспортной платежной системы ООО «АРПС» совместно с администрацией города.

— Развитие транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону основано на внедрении новых технологий оплаты проезда. Мы благодарны нашему партнеру ПАО «Сбербанк» за активное участие в проекте и инновационный подход — прокомментировал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Алексей Торицын.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Приобретая транспортную карту безналичной оплаты проезда, каждый пользователь становится участником транспортной платежной системы города. Мы как оператор системы публикуем единые Правила пользования транспортной картой, где указаны ответы на основные вопросы пользователей. Ниже приводим существенные выдержки из документа.
С полной его версией можно ознакомиться на сайте ARPS.pro в разделе Документы:

1. >> Карта «Простор» выпускается в 3 видах: общая транспортная карта, социальная карта учащегося и социальная карта пенсионера. Каждая карта имеет свой уникальный дизайн, карты последних двух категорий персонифицированы и не могут быть использованы другими лицами.
   
2. >> Приобрести карту можно в авторизованных точках продаж, перечень которых приведен в Приложении №4 к документу и на сайте ARPS.pro.
   
3. >> Срок эксплуатации транспортной карты составляет 5 лет, социальная транспортная карта пенсионера бессрочна. В случае утраты или порчи транспортной карты перенос остатка средств на новую карту или возврат на банковскую карту осуществляется в Инфоцентре АРПС на основании заявления, чека о покупке и документа удостоверяющего личность.
   
4. >> Если карта не используется в течение одного года с момента проведения последней транзакции, она подлежит блокировке и может быть разблокирована по письменному заявлению пользователя, обратившегося в наш Инфоцентр. Социальные транспортные карты не блокируются в течение всего срока действия в независимости от даты последнего проведения транзакции.
   
5. >> Пополнять транспортную карту можно в специальных терминалах пополнения средствами в размере, не превышающем 3 тысячи рублей Перечень адресов пополнения/приобретения карт указан в Приложениях №3 и №4 к Правилам и размещен на нашем сайте ARPS.pro.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В нашем Инфоцентре теперь можно пополнить транспортную карту с помощью банковской карты. При этом пополнить карту можно сразу вместе с покупкой, сообщив и оплатив нашему оператору сумму, которую Вы хотите положить на счет. Общая сумма пополнения не должна превышать 3000 (три тысячи) рублей. Оплатить приобретение транспортной карты также можно с помощью банковской карты.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье – выходной.
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

С 18 августа в 81 киоске «РостДонПечать» в городе Ростов-на-Дону можно будет приобрести транспортную карту для безналичной оплаты проезда. Киоски, где будут продаваться карты, отмечены специальной сине-красной наклейкой с надписью «купи Транспортную карту» и логотипом АРПС. Стоимость карты составляет 100 рублей с включенной одной поездкой. Адреса киосков РостДонПечати размещены на нашем сайте ARPS.pro и списком ниже.
Скачать адреса киосков РостДонПечати (.PDF, 1Мб)

По вопросам оформления социальных карт учащегося и пенсионера, предоставляющим право на льготный проезд, можно обращаться по телефону горячей линии 8 (863) 285-09-00 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 и в субботу с 09:00 до 15.00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В конце июля после информации о вводе дифференцированного тарифа число желающих приобрести карты значительно увеличилось. За период с 25 июля по 7 августа было продано 7595 карт. Однако, несмотря на рост числа посетителей, операторы Инфоцентра максимально быстро и оперативно оформляли карты и объясняли правила пользования транспортными картами. По нашей оценке наиболее популярными были временные отрезки с 08 до 10 и с 12 до 14 часов. Среднее время ожидания покупки карты в указанное время составило не более 6ти минут, в остальное время - не более 3х минут.

Для повышения оперативности и комфорта обслуживания нами была установлена дополнительная касса с возможностью оплаты банковской картой, увеличено количество специалистов Инфоцентра. Пик активности по статистике продаж транспортных карт пришелся на 27, 28 и 31 июля. В эти дни в Инфоцентр за оформлением транспортных карт обратились более 4 тысяч посетителей. Наши специалисты оказали им квалифицированную помощь и ответили на все интересующие вопросы, касающиеся безналичной оплаты проезда. На сегодняшний день среднее число посетителей в день составляет 300 человек. В ближайшее время приобрести карты можно будет в киосках РостДонПечати. Перечень адресов мы опубликуем на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Facebook.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

В августе изменятся условия оплаты проезда на городском общественном транспорте Ростова-на-Дону. Появится дифференцированный тариф, благодаря которому оплачивать проезд транспортной картой будет гораздо дешевле на транспортных средствах большой вместимости.

В ближайшее время в нашем Инфоцентре по адресу ул. Социалистическая, 37 можно будет приобрести карты «Простор» с новым дизайном. Карты старого образца будут действовать и после ввода дифференцированного тарифа.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Об изменения стоимости проезда в общественном транспорте 25 июля рассказал Глава Администрации города Ростов-на-Дону
rostov-gorod.ru

Транспортные карты Простор в новом дизайне должны были появиться в продаже в конце июня. Но на последнем этапе мы приняли решение немного отложить их выпуск сразу по нескольким причинам.

Первая - на сегодняшний день остается несогласованным формат персонификации социальной карты пенсионера, поэтому мы не можем одновременно выпустить карты Простор всех типов.

Вторая причина и, пожалуй, самая важная – отсутствие официальной информации от Администрации города по срокам ввода дифференцированного тарифа.

Мы понимаем, что для большинства пользователей транспортных карт ключевым остается вопрос, какая выгода платить за проезд транспортной картой, а не наличными. АРПС как оператор системы прилагает максимум усилий для ускорения процесса, но решение остается за Администрацией города.

В апреле в Ростове произошла смена оператора безналичной системы оплаты проезда: вместо МБУ «Центр ИТС» развитием проекта теперь занимается ООО «Агентство развития платежных систем» (АРПС), выигравшее муниципальный конкурс. «Ростовский Городской Транспорт» поговорил с заместителем директора АРПС Алексеем Торицыным о планах и перспективах работы, а также об изменениях, которые ждут пассажиров.

— Алексей, расскажите о новых валидаторах и том, когда они будут установлены.
— Это валидаторы ШТРИХ Т2М-LS. Они будут без чековой ленты, более функциональные, чем те, что установлены в подвижном составе сейчас. Валидаторы будут содержать стандартный ридер, банковский ридер, поддерживающийся системами Visa и Master Card, модуль NFC, для оплаты с мобильного телефона или смарт-устройств, а также считыватель QR-кодов. В настоящее время их пробная партия уже завезена в Ростов. Первоначальная обкатка всех режимов работы будет проходить в июне-июле на трамваях. В ее рамках мы проверим, что новый ридер будет поддерживать все действующие карты, в том числе карты школьников и пенсионеров, также будет тестироваться работа банковских карт. Мы проверим, насколько корректно наши устройства будут получать черные и белые списки банковской системы. При этом сама система будет регистрировать только сам факт транзакции, оставаясь полностью прозрачной для банков. Сейчас мы ведём переговоры с двумя крупными федеральными и одним местным банками. После обкатки на трамваях новые валидаторы будут установлены на весь подвижной состав.

—При этом турникеты в транспорте не появятся?
—В свое время мы отказались от установки турникетов, так как опыт других регионов показал, что это неэффективно (дорогое обслуживание, проблемы при входе).

— После соглашения с банками и установки валидаторов сразу можно будет оплачивать картой этого банка проезд?
— Оплачивать можно будет картой любого банка, как кредитной, так и дебетовой, главное чтобы на ней был положительный баланс, и чтобы она была участником одной из систем: «Мир», Visa или Master Card. Опорный банк — это не тот, чьи карты будут приниматься, а тот, кто будет обеспечивать единый интерфейс со всеми остальными банками. После прикладывания к ридеру на основании загруженных списков валидатор «поймет», заблокирована ли она, и в случае успеха будет снята оплата за проезд.

— Ранее планировалось ввести к началу лета 200 точек пополнения транспортных карт. С чем связана задержка?
— С техническими и экономическими моментами. В первую очередь хочется выразить благодарность нашему партнёру, КБ «Центр-Инвест», который поддержал нас с сетью пополнения и дал нам низкую комиссию. Сейчас мы ведём переговоры с «Почтой России», планировалось подписание соглашения с ними в мае. Однако с учётом того, что мы должны вложиться в модернизацию их рабочих мест и программного обеспечения, текущее предложение почты накладно для нас. Дело в том, что все партнеры работают с нами по комиссии со стоимости поездки, то есть с 19 руб в автобусах и 17 руб на электротранспорте. В постановлении, которое принималось городом, есть единый тариф — 19 руб, включающий услуги оператора по эксплуатации системы (85 коп). Его обосновывал предыдущий оператор системы, МБУ «Центр ИТС». Тогда, к сожалению, не был учтён факт развития системы, но в тоже время мы не можем переложить комиссию банка на плечи пассажиров. Для развития мы привлекаем наших партнёров, а самая низкая комиссия, которую они на текущий момент предлагают, это 1% (то есть 19 копеек), а есть предложение и о 3-7%, сумма которой будет больше 85 копеек. Мы надеемся, что этот вопрос будет решаться, для этого мы работаем в контакте с городской администрацией и правительством Ростовской области. В течение лета мы хотим дойти до конкретных соглашений, договорившись с тремя наиболее крупными розничными партнерами в регионе, чтобы обеспечить пополнение и продажу карт.

— Будут ли у вас собственные терминалы, в том числе на остановках?
— Мы знаем, что было недовольство людей, после того, как город их демонтировал. Некоторые из них действительно были очень удобные, однако с точки зрения безопасности не всегда удачен терминал, находящийся, к примеру, в подземном переходе. Сейчас люди могут пойти в банк и положить деньги на счёт в теплом и безопасном месте. Также здесь важно учитывать и экономику: расходы на их содержание выше, чем доходы, которые они приносят. Терминалы требуют постоянного технического обслуживания, а также инкассации. Возникают вопросы и по землеотводу, присоединению электроэнергии — все это превращает эксплуатацию терминала в убыточную часть. Опыт установки многофункциональных терминалов рядом с остановками в крупных городах только пошел, а Ростов был на этом пути намного раньше, чем даже Москва. Однако в столице установка терминалов ведется за средства города, а не инвестора, а такой проект пока не видится коммерчески окупаемым. В этом всегда есть дилемма: не только сделать хорошо, но и зарабатывать. Но я уверен, что своя сеть терминалов пополнения появится. В данный момент мы прорабатываем решения по установке собственных терминалов пополнения и продажи карт в местах наиболее крупного людей: торговых центрах и магазинах. В таком случае вопросы возникают только с арендой и подведением питания. Сейчас есть жалобы по отдалённым районам, в частности, по Северному жилому массиву, а также по тому, что часть терминалов (например, в ЮФУ и ДГТУ) находятся на закрытых территориях. Совместно с нашим партнером, КБ «Центр-Инвест», мы договорились, что эти терминалы будут вынесены в общедоступные точки. Всего в текущем году планируем увеличить количество точек до 200.
Также мы открыли офис на улице Социалистической, 37 — нам было принципиально важно, чтобы помещение находилось на первом этаже, так как наша основная аудитория — пенсионеры и школьники. В офис предыдущего оператора системы, МБУ «Центр ИТС», людям зачастую было тяжело подниматься на второй этаж.

— Сейчас можно купить карты старого образца?
— Да, они есть в наличии. Однако здесь уже вопрос целесообразности: карта сейчас непривлекательна для обычного горожанина из-за отсутствия дифференцированного тарифа. Поэтому в основном сейчас системой пользуются городские льготники — школьники и пенсионеры по старости, не имеющие других льгот. Мы надеемся, что в ближайшее время дифференцированный тариф всё же будет введён, что повысит привлекательность для обычных пассажиров. Разница по оплате наличным и безналичным способом будет достигать нескольких рублей.

— Раньше, в 2014-2016 г., администрация Ростова дотировала 1 рубль перевозчикам за проезд пассажиров по транспортным картам. Как это будет реализовано сейчас?
— Дифференцированный тариф теперь будет заложен в Постановлении.

— Ранее говорилось, что из-за регионального Постановления по тарифам в Ростовской области нельзя сделать разницу в способах оплаты, как будет решаться этот вопрос сейчас?
— Мы работаем по этому вопросу в тесном контакте с городской администрацией и правительством Ростовской области и видим поддержку в вопросе введения дифференцированного тарифа.

— В администрации рассказали, что «безнал» в Ростове не будет «тотальным», как это сделано в Москве, где даже для разовой поездки пассажир покупает карту у водителя. То есть стимуляция к пользованию системой будет только с помощью дифференцированного тарифа, это действительно так?
— На первом этапе «безнал» не будет «тотальным», будет проводиться прием наличных средств на борту, и обе формы оплаты будут существовать вместе. Сейчас обсуждается вопрос стимуляции перевозчиков к безналичной оплате, но это прерогатива городской администрации.

— Какое решение есть по учету в системе федеральных и региональных льготников?
— Мы написали официальное обращение к губернатору и в администрацию Ростова, с просьбой организовать рабочую группу. Её заседание прошло на днях. По этому вопросу будет создана «дорожная карта». Здесь есть чисто административный момент, связанный с выдачей карт. Эти вопросы будут синхронизированы с позициями министерства транспорта, министерства труда и соцзащиты и министерства финансов региона. В планах есть также и интеграция по оплате федеральных льготников, но в основном мы видим развитие карты сейчас больше именно внутри региона, чтобы реализовать безналичную оплату проезда в крупных городах Ростовской области. Также хотим организовать при помощи транспортной карты оплату других услуг: парковок, продажи билетов в кино или театр — чтобы она стала аналогичной по возможностям московской карте «Тройка» и питерскому «Подорожнику». Мы считаем, что наша карта имеет для этого весь потенциал. Крупные перевозчики, которые пришли не на два дня, всегда будут искать компромисс, и я думаю, что если этот проект даст им дополнительные возможности, это будет для них интересно.

— Как будет осуществляться возврат средств пассажиру в случае поломки автобуса, троллейбуса или трамвая? Сейчас фактически водитель отдает пассажирам наличные средства.
— Вопрос непростой. Мы проработаем его с перевозчиками, важно понять, как его решить корректно. Я думаю, что либо также будут выдаваться наличные, либо будет предложена подменная поездка, если человек не сильно торопится. Технически отменить транзакцию несложно, причем в автоматическом режиме — без повторного прикладывания карты.

— Куда следует обращаться людям, которые достигли пенсионного возраста, а также школьникам, чтобы получить социальную транспортную карту — к вам или в органы соцзащиты?
— Сейчас для восстановления и оформления социальных карт школьники (со свидетельством о рождении) или их законные представители (с паспортом), а также справкой из общеобразовательного учреждения, подтверждающую право на получение карты, должны обратиться в информационный центр ООО «АРПС» на ул. Социалистической, 37. В случае потери карты, заблокировать ее можно по телефону горячей линии 218-92-92. На основании заявления сотрудники информационного центра ООО «АРПС» осуществят перевод на новую карту остатка средств.
Пенсионеры по вопросам восстановления и оформления карт должны обращаться в МУСЗН района проживания. В случае потери карты, предварительно заблокировав ее по телефону горячей линии 218-92-92, пенсионеры должны после обращения в МУСЗН с паспортом и полученными данными о номере утерянной карты также посетить информационный центр ООО «АРПС», где на основании заявления сотрудники осуществят перевод остатка средств на новую.

Восстановление утерянной карты обычной транспортной карты возможно при наличии кассового чека и паспорта. Заблокировать и оформить заявление на блокировку можно также в нашем информационном центре. После этого Вам необходимо приобрести новую карту, на которую сотрудники ООО «АРПС» на основании заявления осуществят перевод остатка средств. Мы подготовим для МУСЗН «болванки» с картами нового образца, вся персонификация и нанесение информации будет и далее происходить в органах соцзащиты. По школьникам мы собираемся упросить процедуру: будет открыт портал с online-формой, которую родители смогут заполнить и загрузить туда документы. Саму карту, по выбору можно будет получить либо в школе, либо у нас.

— В ОАО «АТП-3 Транссервис» рассказали, что есть задержки в возвращении «безнальных» денег на счета предприятий. Это действительно так?
— Мы находимся в постоянном контакте со всеми основными крупными перевозчиками Ростова, в том числе и с ОАО «АТП-3 Транссервис». Задержки были, это было связано с переходным периодом, при котором всегда есть вероятность неразберихи. Мы стали операторами системы в апреле, а в мае случился технический сбой — ушло несколько дней, чтобы провести оплату.

— То есть это было разовая проблема?
— Да. Несмотря на то, что мы московская компания, все платежи по расчету с перевозчиками осуществляются на местном уровне. Платёжки по перевозчикам мы получаем ежедневно. Бывает, что мы задерживаем перечисление и уходим на следующий банковский день, но это не является существенной проблемой. Ситуация, о которой говорят в ОАО «АТП-3 Транссервис», была разовой и могла случиться у каждого. Ошибки совершаются всеми, главное сделать выводы и ликвидировать их.

— Сколько всего было выпущено карт и сколько осуществляется поездок?
— Сейчас эмиссия карт — 180 тыс, из них активно 128 тыс карт, в основном пенсионеры по старости и школьники. Ежедневно в системе совершается около 30 тыс транзакций.

— В инвестиционном договоре написано, что срок реализации проекта составляет 12 лет. Что произойдет после этого? Система будет отдана в муниципальную собственность?
— Это решит город.

— Что можно будет считать успешным запуском системы? К чему стремимся?
— Мы очень хотим, чтобы эта система, запущенная одной из первых в России, догнала по возможностям те, которые были запущены позже, а также, чтобы она соответствовала нынешним тенденциям, чтобы люди могли пополнять карты online. Важный момент — персонификация возможностей. Мы хотим, чтобы для граждан было доступно максимальное количество способов оплаты. Мы думаем в будущем внедрить гибридные системы оплаты (например, через NFC или с помощью привязки на смартфон, через QR-код, с помощью Smart Watch). Эти платежи должны быть понятны и прозрачны. Техническая возможность для этого есть уже сейчас, но подключение каждой функции будет зависеть от того, насколько она будет популярна среди пассажиров.

Нельзя забывать воспитательный момент. Я считаю, что есть персональная ответственность человека за происходящее вокруг него. У нас неоткуда, кроме налогов брать средства, а потом люди удивляются, что не строятся дороги или не ремонтируются дома. Процесс привыкания к картам в крупных городах шел непросто: люди перепрыгивали через турникеры, подделывали карты (в том числе, первые версии карт «Тройка» и «Подорожник»). Кроме того, система позволит объективно посчитать пассажиропоток. Сейчас в Ростове за год происходит, по статистике, 299 млн поездок, в тоже время по карте ездит 120 тыс человек, в основном школьники и пенсионеры. Остальные сейчас не учитываются. Такая система может быть арбитром, который поможет планировать маршрутную сеть. Даже если не все будут учитываться по «безналу», будет уже четкая понимаемая база, а не абстрактные величины.

— Расскажите об опыте своей работы в других регионах.
— Часть сотрудников нашего московского офиса принимала активное участие в реализации проектов «Тройка» и «Подорожник». У нас нет людей, далеких от транспорта. Мы понимали, на что идем и знали, какие сложности существуют в Ростове, что здесь не будет быстрой прибыли, в том числе из-за вопросов с нормативно-правовой базой. Часто приходится изучать документы вместе с чиновниками и совместно искать выходы. Проблема в том, что Москва и Санкт-Петербург — субъекты федерации, а Ростов нормативно зависим от областных постановлений. Да, что-то мы делаем с задержками, но действительно много времени уходит на решение организационных вопросов. Однако наш опыт и багаж знаний должен помочь нам это преодолеть.

Источник - Ростовский городской транспорт, главный редактор Кругликов Михаил

6 апреля ООО «АРПС» стало оператором транспортной платежной системы Ростова-на-Дону. У компании большие планы на Южную столицу, о некоторых из них «Ростов-Транспорт» узнал в эксклюзивном интервью с заместителем генерального директора компании Алексеем Торицыным.

Во-первых, оператор выступил с предложением перевести всех пассажиров, пользующихся льготным проездом, на транспортные карты. По словам руководства компании, инициатива встретила понимание в органах власти, и в скором времени федеральные и региональные льготники будут использовать карты (напомним: сейчас это обязательно только для муниципальных льготников, пенсионеров и учащихся).

Такая мера обеспечит точный подсчёт субсидируемых поездок (и, соответственно, даст точную сумму, которую должны будут получить перевозчики из бюджета). Кроме того, останутся в прошлом сложности с предъявлением бумажных удостоверений: водителю не потребуется вникать, что в них написано, и пытаться отличить настоящий документ от поддельного.

Во-вторых, в «АРПС» надеются, что дифференцированный тариф (разная стоимость проезда за наличный и безналичный расчет) будет введен уже в августе. Сумма разницы пока не называется, однако в компании уверены, что та окажется весьма привлекательной для пассажира.

Дифференцированный тариф — не единственный, но, пожалуй, самый надёжный способ повысить популярность системы безналичной оплаты. Например, в Москве разовый билет при покупке его у водителя стоит 55 рублей, а если оплачивать проезд транспортной картой «Тройка» — потратится всего 35 рублей. Несложно догадаться, что подавляющее большинство пассажиров там используют безналичную оплату. Это — важно: ведь только переход на безнал поможет обеспечить прозрачность финансовых потоков на рынке транспортных услуг.

— Наша финансовая деятельность абсолютно открыта, — подчёркивает Алексей Торицын. — Мы готовы обсуждать денежные вопросы с перевозчиками в любое время. Кстати, недавно в нашей платёжной системе был технический сбой. Мы приостановили перечисление денег перевозчикам — надо было найти и устранить ошибку. Перевозчики забеспокоились, некоторые из них даже обратились в СМИ. В настоящее время проблема решена, и мы надеемся, что подобного больше не повторится.

Как выяснилось, ООО «АРПС» создаёт для перевозчиков даже лучшие условия, чем предыдущий оператор. По словам руководства компании, в штатном режиме перечисление денег компаниям происходит на следующий день, тогда как ранее этот срок составлял 5 дней.

Оператор системы безналичной оплаты также старается сделать её более удобной для самих пассажиров. Так, уже осенью этого года планируется запустить сервис для онлайн-пополнения транспортных карт.

При этом, отключение терминалов пополнения, расположенных в местах крупных пассажиропотоков, удобств горожанам не прибавило, — признают в ООО «АРПС». Такая мера была вызвана двумя причинами: экономическая нецелесообразность (обслуживание терминала обходилось слишком дорого) и невозможность оперативно поддерживать работоспособность техники.

Терминалы, в которых сейчас можно пополнить баланс транспортной карты, принадлежат крупному ростовскому банку, ПАО КБ «Центр-Инвест». Эти машины надёжнее, кроме того — сервисная служба банка быстро исправляет неполадки, если таковые возникают. Пассажир больше не окажется перед неработающим терминалом.

Число способов пополнения будет расти. Кроме того, новые валидаторы, которые «АРПС» будет устанавливать на транспорте (монтаж обещают начать в августе), позволяют оплачивать проезд банковскими картами с технологией PayPass/PayWave или мобильными телефонами с чипом NFC. Для пассажиров, которые станут использовать такой способ оплаты, вопрос «где пополнить карту» по понятным причинам неактуален.

Наконец, «АРПС» не отказывается от идеи размещать собственные автоматические пункты продажи и пополнения транспортных карт в ключевых точках города. «Мы ищем формат, который сделал бы существование такого пункта экономически оправданным», — сообщил Алексей Торицын.

В целом, работа оператора системы безналичной оплаты проезда выгодна всем: и пассажирам, и перевозчикам, и городу, и региону, — подчеркивают в компании. — Очень важно понимать, что транспортные проблемы города могут решаться только если финансовое устройство рынка этих услуг прозрачно и понятно.

Источник - «Ростов-Транспорт»

За первый месяц работы сотрудники нашего Информационно-Сервисного центра АРПС успели ответить на более, чем 6 тысяч вопросов пользователей транспортных карт. Самым популярным оказался вопрос о расположении терминалов пополнения карт — более 50% от общего числа.

Мы постарались максимально быстро сориентировать всех обратившихся и разместили актуальный перечень адресов на нашем сайте ARPS.pro, который продолжаем постоянно дополнять. Оперативно разблокировать или заблокировать свои карты смоги более 500 владельцев социальных карт, обратившихся в наш центральный офис. 10% запросов были связаны с необходимостью переноса остатка денежных средств на новую карту. Эта процедура заняла для каждого владельца чуть более пятнадцати минут.

Перенести остаток средств с карты на личный расчетный счет тоже возможно. Этой услугой воспользовались 26 человек. 1000 школьников получили на руки временные социальные карты учащегося и стали активными участниками системы безналичной оплаты проезда. Сотрудники Инфоцентра получили слова благодарности за помощь в восстановлении более 100 утерянных ранее карт. Это очень приятно и ценно. В нашем центральном офисе сейчас расположены два терминала пополнения транспортных карт. Ежедневно в среднем более 20 человек пользуются ими и по достоинству могут оценить комфортные условия.

Напоминаем телефон Инфоцентра +7 (863) 218-92-92, по которому мы готовы ответить на вопросы, связанные с безналичной оплатой проезда.

Сегодня, 5 мая, на сайте Ростов-Транспорт опубликовано интервью с нашим генеральным директором Маратом Сунгатулловым, который ответил на самые актуальные вопросы о развитии транспортной платежной системы города Ростов-на-Дону. Источник: Ростов-Транспорт 05.05.2017

6 апреля 2017 Агентство Развития Платежных Систем приступило к исполнению функций оператора транспортной платежной системы города Ростов-на-Дону. АРПС обеспечивает возможность безналичной оплаты проезда на городском общественном транспорте при помощи транспортных и социальных карт. Конечно, у многих жителей появились вопросы о новой системе, которые требуют ответа, и на большинство из них ответил генеральный директор ООО «АРПС» Марат Сунгатуллов.

— Смена оператора произошла в результате конкурсного отбора на право заключения инвестиционного договора о развитии транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону и выполнении функций оператора транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону. Но почему функции оператора были переданы от муниципального бюджетного учреждения в руки общества с ограниченной ответственностью?

— Решение о выборе нового оператора из числа специализированных компаний, к которым относится АРПС, очень разумно. Мы являемся инвестором. То есть мы вкладываем деньги в этот проект и заинтересованы в том, чтобы оператор успешно развивался и приносил доход, позволяющий обеспечить возврат инвестиций. Это значит, что в наших интересах реализация как можно большего числа возможностей по безналичной оплате проезда. Есть личная заинтересованность, а это очень важно. У нас вопросами управления платежной системой занимаются профессионалы с большим опытом работы. Мы сотрудничаем с ведущими производителями специализированного оборудования. При разработке и внедрении новых функций мы опираемся на собственные опыт и знания, а также на экспертизу, которую предоставляют нам наши партнеры.

— Получается, что в качестве инвестора АРПС планирует внедрять в том числе дополнительные функции. О чем именно идет речь и касается ли это только оплаты проезда в транспорте?

— Безналичная оплата проезда на всех видах транспорта — это только первый этап развития платежной системы. В первую очередь, мы сосредоточимся на расширении самих возможностей оплаты: онлайн-пополнение баланса транспортной карты банковскими картами и через личный кабинет, с помощью приложений для систем Android и IOS, пополнение с помощью мобильных телефонов (поддержка стандарта NFC) и электронных кошельков, интеграция транспортных и банковских карт. Часть из этих функций будет доступна уже к концу этого года, часть будет внедряться по мере развития всего проекта. Кроме того, мы разрабатываем возможность расширенного применения карты в качестве платежного инструмента. Например, оплата парковочного пространства, социальных и медицинских услуг, коммунальных платежей и пользования городскими сервисами, а также других видов транспорта, в том числе пригородных поездов.

— 6 апреля стартовала система, и владельцы транспортных карт жаловались на невозможность пополнить карты и изменения точек пополнения. С чем это было связано и как будет развиваться сеть пополнения карт? Планируется ли установка собственных терминалов?

— Переходный период всегда очень непрост и создает некоторые неудобства для жителей. Мы постарались минимизировать дискомфорт, максимально оперативно наладить работу новых точек пополнения совместно с нашим партнером банком «Центр-инвест». 6-го апреля терминалы работали в штатном режиме, для оперативного взаимодействия была открыта «горячая линия». В тот же день нами был открыт информационный центр по адресу Социалистическая, 37. В первые дни работы мы получали большое количество телефонных обращений, поэтому решили увеличить количество операторов. Сейчас на линии 8 (863) 218-92-92 постоянно работают три оператора, которые отвечают на вопросы граждан, связанные с работой транспортной платежной системы города. Также можно оставлять нам вопросы и пожелания в форме обратной связи на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбуке. Что касается увеличения количества точек пополнения, то мы ведем переговоры с другими банками и с сотовыми операторами. Планируем к концу года увеличить общее количество точек до 300. Сейчас мы обсуждаем с Почтой России возможность партнерства в части продаж и пополнения карт, а также ведем переговоры с другими возможными партнерами.

На данный момент установку собственных терминалов мы не планируем, но с расширением функционала всей системы этот вопрос опять может стать актуальным. Перечень точек пополнения можно найти на официальном сайте АРПС в разделе «Где мы работаем», в информационном центре АРПС по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37. (Также список есть на нашем сайте «Ростов-Транспорт»).

— Раньше точки пополнения были практически во всех пешеходных переходах. И люди привыкли к их расположению. Вернуться ли пункты пополнения на прежние места?

— Мы решили изменить месторасположение точек пополнения во многом для того, чтобы владельцы карт могли быть уверены, что смогут найти работающий терминал по указанному адресу. На первом этапе было принято решение реализовать пополнение через сеть терминалов нашего партнера, банка «Центр-инвест». В данный момент у нас 53 точки пополнения во всех районах города. В наиболее загруженных точках установлено по 2-3 терминала. Реализуя сеть пополнения, мы руководствовались принципами удобства, доступности и безопасности для жителей и гостей города. На втором этапе мы планируем расширять сеть пополнения за счет развития партнерских отношений с банками, операторами связи и другими учреждениями. Сразу после решения вопросов с органами государственной власти о внедрении новых вариантов повышения привлекательности безналичной оплаты проезда для пассажиров мы будем готовы к расширению сети за счет увеличения количества терминалов, в том числе и в пешеходных переходах.

— Для молодежи механизм пополнения карт понятен. А как быть пожилым людям? Для них большинство нововведений сегодня становятся недоступными из-за своей сложности.

— Мы хотим сделать пользование безналичной оплатой проезда удобной для всех. В том числе для всех льготных категорий. Для того, чтобы процесс пополнения карты был максимально понятным, мы планируем выпустить простую и понятную пошаговую печатную инструкцию, как пополнять карту. На обратной стороне инструкции и в каждой точке продаж карт можно будет найти актуальный перечень точек пополнения карты. Наши операторы готовы ответить на любые вопросы, касающиеся работы пунктов пополнения, точек продаж и пользования картой по тел. +7 (863) 218-92-92. Мы хотим максимально упростить процедуру получения карты, для этого на сайте будет доступна функция по заполнению заявления на выпуск карты. После получения заявления и сканированных копий подтверждающих документов карту можно будет забрать у нас в офисе через 12-15 дней.

— Сейчас многие банки выпускают карты не только с классическим базовым дизайном, но и с другими «пользовательскими» вариантами. Планируется ли сделать такую опцию для карт Простор?

— В течение 2-х месяцев жители города смогут приобрести карты с анонсированным новым дизайном у нас в офисе и точках продаж. Для карт Южной столицы в дизайне использовано сочетание триколора и силуэта фасада здания Администрации города. Карты для каждой категории будут отличаться цветом оборотной стороны и наличием дополнительной информации. Конечно, мы хотим, чтобы пассажирам было приятно пользоваться транспортными картами, и возможность выбирать дизайн, который придется по душе, играет не последнюю роль. Поэтому сейчас мы прорабатываем возможность выпуска карт с несколькими вариантами дизайна. Думаю, каждый сможет выбрать себе понравившееся оформление. Плюс у нас в планах есть выпуск карт с особым дизайном ограниченным тиражом к знаменательным датам, событиям и праздникам. Сейчас пока рано говорить о конкретных сроках, но мы будем стараться сделать эту опцию доступной как можно быстрее. Еще раз хочу отметить, что карты прежнего образца поддерживаются системой, их можно пополнять во всех пунктах пополнения.

— Сейчас известно, что транспортная карта Простор будет работать на всех маршрутах автобусов, троллейбусов и трамваев города Ростова-на-Дону. А как обстоят дела с автобусами малой вместимости? Будет ли доступна безналичная оплата и там?

— АРПС как оператор платежной системы заинтересован в максимальном распространении безналичной оплаты для всех видов транспорта, включая автобусы малой вместимости и пригородные поезда. Однако, на сегодняшний день условиями договора о развитии транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону и выполнении функций оператора транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону наша деятельность ограничена внедрением безналичной оплаты на всех видах транспорта с регулируемым тарифом. Это означает, что на всех автобусы малой вместимости, где будет действовать система регулируемого тарифа, в будущем будет доступна безналичная оплата проезда. Сегодня мы, в первую очередь, оборудуем валидаторами транспортные единицы большой вместимости. В соответствии с проектом развития маршрутной сети города Ростов-на-Дону, их количество планируется увеличить практически в полтора раза при условии сокращения количества маршрутных такси и их маршрутов.

— Но маршрутки и автобусы малой вместимости сегодня пользуются большой популярностью у жителей. Как АРПС планирует продвигать пользование безналичной оплатой, если на маршрутках ее не будет?

— Безналичная оплата проезда гораздо комфортнее, удобнее и безопаснее по сравнению с оплатой наличными. Она спасает в случае, если вы забыли дома деньги или у вас неразменная купюра, а ехать надо срочно. Плюс сокращает время на оплату — приложил карту к валидатору и проезд уже оплачен, в то время как наличные деньги нужно сначала отдать водителю, потом получить билет и еще положить сдачу в кошелек. Став инвестором проекта по развитию транспортной платежной системы города Ростов-на-Дону, мы, конечно, заинтересованы в реализации новых тарифных возможностей для удобства и комфорта жителей. В первую очередь, дифференцированного тарифа. Наши предложения касаются ввода дифференцированного тарифа для владельцев транспортных карт Простор, который позволит существенно снизить стоимость одной поездки при оплате транспортными картами (на 3-5 рублей). Мы находимся в постоянном контакте с органами государственной власти на региональном и муниципальном уровне, а также активно взаимодействуем по этому вопросу с крупнейшими перевозчиками, среди которых — МТК, Янтарь-1, АТП-5 и АТП-3 «Транссервис». Учитывая, что все необходимые документы участниками процесса уже подготовлены и направлены на рассмотрение, ждем принятие решения в скором времени. От этого зависят и конкретные сроки ввода целого ряда преимуществ и дополнительных функций для владельцев карт.

Что касается вариантов пролонгированных проездных или сквозных билетов, тут определенные ограничения связаны с наличием большого количества перевозчиков в городе, а также необходимостью проработки целого ряда юридических и административных моментов. Но мы работаем в тесном контакте с администрацией Ростовской области и города Ростова-на-Дону и надеемся, что совместно удастся решить вопросы внедрения различных вариантов повышения привлекательности безналичной оплаты проезда для пассажиров.

Мы будем рады обратной связи от жителей города и постараемся максимально оперативно реагировать на все запросы и учитывать пожелания. Для этого у нас есть страница в Facebook www.facebook.com/arps.pro, форма обратной связи на сайте http://arps.pro/contacts.html, почтовый адрес info@arps.pro и телефон инфоцентра +7 (863) 218 92 92.

Транспортные карты с обновленным дизайном поступят в продажу в течении 2-х месяцев. Название карты созвучно с именем города и символизирует бескрайний простор Ростовской земли. Для нового внешнего вида карт «ПРОСТОР» выбраны цвета Российского триколора – это не случайно. Ведь Ростов-на- дону – южная столица нашей любимой страны. На лицевой стороне - силуэт фасада здания Администрации города Ростова-на- Дону и указание категории карты. Цвет оборотной стороны отражает ее категорию: синяя – общая, серая – карта учащегося, красная – социальная карта.

Обновленную транспортную карту можно будет приобрести в информационно-сервисном центре ООО «АРПС» по адресу ул. Социалистическая д. 37, а также в отделениях Почты России и точках продаж «Ростдонпечать».

Карты с прежним дизайном будут продолжать работать в транспортной платежной системе города, их также можно будет пополнить во всех авторизованных точках пополнения. Актуальный перечень адресов можно найти на нашем сайте arps.pro

6 апреля Агентство Развития Платежных Систем стало оператором транспортной платежной системы города Ростов-на-Дону. Теперь АРПС выполняет функции консолидатора платежей и процессингового центра для обеспечения безопасности платежной системы и прозрачности финансовых транзакций.

Для жителей и гостей города это означает появление новых удобных и комфортных точек пополнения карт. Теперь благодаря сотрудничеству с банком Центр-Инвест большинство из них находятся в теплых помещениях и в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Помимо этого, зачисления производятся моментально с помощью нескольких нажатий. Более 300 пассажиров за один день смогли оценить удобство и комфорт новых терминалов.

Сейчас сеть пополнения уже насчитывает 53 адреса и 58 терминалов, к маю 2017 года количество терминалов вырастет до 200. Кроме того, в ближайшее время карту можно будет пополнить во всех отделениях Почты России города Ростов-на-Дону. Важно отметить, что карты старого образца продолжают действовать и поддерживаться новым оператором. Их также можно пополнить во всех пунктах из перечня ниже.

С точки зрения используемых технологий изменения коснулись развития системы оплаты. До конца года будут реализованы сервисы пополнения карт онлайн и через личный кабинет пользователя. Кроме того, пассажиры смогут оплачивать проезд с помощью банковских карт и смартфонов. Возможности системы будут расти благодаря расширению сотрудничества с банками-партнерами, мобильными операторами, транспортными компаниями, государственными учреждениями.

Развитие системы позволит использовать карту как универсальный инструмент оплаты городских услуг, в том числе оплаты парковок, проезда на электричках, социальных и коммунальных сервисов.

Проектирование новой системы безналичной оплаты вела компания СмартЛаб — разработчик и интегратор комплексных решений в области автоматизации производств, транспорта, энергетики и ЖКХ на базе собственной платформы SmartSolution. В ближайшее время будут выпущены карты оплаты с новым дизайном, которые обеспечат доступ ко всем новым возможностям системы. Информация об обслуживании и старте продаж карт нового образца будет опубликована на нашем сайте ARPS.pro в разделе Новости.

Оператором проекта по внедрению новой многофункциональной платежной системы и развитию транспортной системы Ростова-на- Дону стала компания АРПС (Агентство развития платежных систем). Старт первого этапа проекта намечен на конец 1го квартала 2017 года. В реализации проекта примут участие ведущие производители программного обеспечения и системный интегратор с опытом успешной проектной работы в транспортной отрасли.

В конце сентября этого года состоялся конкурсный отбор на право заключения инвестиционного договора о развитии транспортной платежной системы города Ростова-на- Дону и выполнении функций оператора транспортной платежной системы города Ростова-на- Дону. Победителем объявлена компания АРПС (Агентство развития платежных систем). Роль оператора предусматривает выполнение одной компанией одновременно нескольких функций:

• — реализация проекта внедрения системы в установленные сроки с привлечением разработчиков программного обеспечения, поставщиков современного оборудования, системных интеграторов с успешным опытом работы в транспортной отрасли,
• — обеспечение бесперебойного функционирования системы и ее обслуживанием в течение длительного срока,
• — контроль за установкой и стабильностью работы терминалов пополнения транспортных карт, своевременным выпуском и перевыпуском карт, сбором платежей и расширением функциональности платежных карт.

Старт 1го этапа проекта запланирован на конец марта 2017 года. Итогом проекта станет внедрение безналичной системы оплаты проезда на всех видах транспорта с использованием транспортных карт старого и нового образца.

На сегодняшний день сформирована рабочая группа, куда входит более 30 специалистов, имеющих необходимый опыт внедрения автоматизированных систем для транспортной отрасли, в том числе для ГУП Мосгортранс, Московский метрополитен, Мострансавто и другие. Силами рабочей группы идет обследование объектов транспортной системы Ростова-на- Дону, сбор необходимых данных и подготовка технической части.

Специалистами команды разработчиков будет учтен опыт предыдущих лет. Жители города Ростова-на- Дону получат современную разветвленную и удобную сеть пополнения транспортных карт, современные терминалы оплаты, принимающие к оплате банковские карты MasterCard PayPass и Visa PayWave, а также позволяющие осуществлять оплату с помощью технологии NFC, возможность пополнения карт с помощью мобильного приложения и онлайн-ресурсов. В качестве перспективы развития новой системы рассматривается возможность реализации оплаты широкого спектра городских сервисов на базе транспортной карты.

Оператором проекта по внедрению новой многофункциональной платежной системы и развитию транспортной системы Ростова-на- Дону стала компания АРПС (Агентство развития платежных систем). Старт первого этапа проекта намечен на конец 1го квартала 2017 года. В реализации проекта примут участие ведущие производители программного обеспечения и системный интегратор с опытом успешной проектной работы в транспортной отрасли.

В конце сентября этого года состоялся конкурсный отбор на право заключения инвестиционного договора о развитии транспортной платежной системы города Ростова-на- Дону и выполнении функций оператора транспортной платежной системы города Ростова-на- Дону. Победителем объявлена компания АРПС (Агентство развития платежных систем). Роль оператора предусматривает выполнение одной компанией одновременно нескольких функций:

• — реализация проекта внедрения системы в установленные сроки с привлечением разработчиков программного обеспечения, поставщиков современного оборудования, системных интеграторов с успешным опытом работы в транспортной отрасли,
• — обеспечение бесперебойного функционирования системы и ее обслуживанием в течение длительного срока,
• — контроль за установкой и стабильностью работы терминалов пополнения транспортных карт, своевременным выпуском и перевыпуском карт, сбором платежей и расширением функциональности платежных карт.

Старт 1го этапа проекта запланирован на конец марта 2017 года. Итогом проекта станет внедрение безналичной системы оплаты проезда на всех видах транспорта с использованием транспортных карт старого и нового образца.

На сегодняшний день сформирована рабочая группа, куда входит более 30 специалистов, имеющих необходимый опыт внедрения автоматизированных систем для транспортной отрасли, в том числе для ГУП Мосгортранс, Московский метрополитен, Мострансавто и другие. Силами рабочей группы идет обследование объектов транспортной системы Ростова-на- Дону, сбор необходимых данных и подготовка технической части.

Специалистами команды разработчиков будет учтен опыт предыдущих лет. Жители города Ростова-на- Дону получат современную разветвленную и удобную сеть пополнения транспортных карт, современные терминалы оплаты, принимающие к оплате банковские карты MasterCard PayPass и Visa PayWave, а также позволяющие осуществлять оплату с помощью технологии NFC, возможность пополнения карт с помощью мобильного приложения и онлайн-ресурсов. В качестве перспективы развития новой системы рассматривается возможность реализации оплаты широкого спектра городских сервисов на базе транспортной карты.