Вам будет интересно
это узнать!

Информация
Новости
26 ноября 2019
Льготы на проезд для учащихся: почему моя карта заблокирована?

В конце ноября более 55 тысяч карт учащихся были заблокированы в связи с истечением срока действия льготы.

50% скидка на проезд в городском транспорте Ростова-на-Дону предоставляется всем учащимся общеобразовательных учреждений, получающих образование по программам начального (1-4 класс), общего (5-9 класс) и среднего общего образования (10-11 класс), а также обучающимся в учебных заведениях среднего профессионального образования по программам среднего общего образования (1-2 курс колледжей после 9 класса). Льгота предоставляется по специальным транспортным картам «Простор для учащихся».

Получить карту впервые можно, обратившись в общеобразовательное учреждение (школа, колледж, лицей), оформив заявление и оплатив стоимость изготовления транспортной карты в размере 90 рублей. На основе официальных списков в течение 15 рабочих дней изготавливаются именные карты и передаются представителям общеобразовательных учреждений.

Важно: по истечении периода обучения льготная транспортная карта блокируется и оплата проезда по таким картам невозможна. Для студентов высших учебных заведений льготы на данный момент не действуют.

С 22 ноября на блокировку отправлены карты следующих категорий:

  • • фигурирующие в официальных списках от образовательных учреждений как утратившие право на льготу
  • • владельцев старше 2000 года рождения,
  • • студентов колледжей, получивших карту до 09.2018,
  • • все временные карты, выданные в 2017 году,
  • • "безымянные" карты, которые либо не выданы, либо нет информации кому выданы (в период с 2011- март 2017)

Если Вы являетесь учащимся общеобразовательного учреждения по любой из вышеперечисленных программ, но Ваша карта попала в стоп-лист, необходимо обратиться в наш Инфоцентр по адресу ул. Социалистическая 37 в часы работы с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, субботу с 09.00 до 15.00 и переоформить заявление. Обязательно при себе иметь справку об обучении, где должно быть указание на обучение по общеобразовательной программе, паспорт родителей или владельца карты.

Вернуть денежные средства с заблокированной карты можно двумя способами:

  • 1. Перевод остатка на обычную транспортную карту. Необходимо: приобрести обычную транспортную карту, обратиться в наш Инфоцентр и остаток перевести на новую карту.
  • 2. Перевод остатка на банковский счет. Необходимо: написать обращение на support@arps.pro, получить ответ, какие документы необходимо предоставить и следовать инструкциям.

Напомним, что в конце октября запущено ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ и ПРОВЕРКИ БАЛАНСА транспортных карт,включая карты учащегося, с помощью смартфонов с NFC модулем на базе операционной системы Андроид.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.