Вам будет интересно
это узнать!

Дорогие пассажиры! Для нас нет ничего важнее благополучия наших клиентов и сотрудников. Мы следим за ситуацией с COVID-19 и всеми силами обеспечиваем поддержку пользователей электронной билетной системы города Ростова-на-Дону.

Учитывая опасность заражения, просим вас:

- по возможности отказаться от посещения информационно-сервисного центра ООО «АРПС» (ИСЦ) до окончания пандемии,

- направлять ваши запросы по электронной почте support@arps.pro или через форму обратной связи на сайтах ARPS.PRO и PROSTOR.TECH,

- задавать вопросы по телефону 285-09-00,

- обращаться к «базе знаний АРПС» SUPPORT.ARPS.PRO для поиска ответа на Ваши вопросы,

- использовать мобильное приложение APP.ARPS.PRO для пополнения транспортных карт, не выходя из дома,

- с пониманием относиться к необходимости подождать 5-10 минут, если вы посетили ИСЦ во время технологического перерыва.

График работы ИСЦ на период с 30 марта по 3 апреля 2020 года сохраняется. В помещении проводится ежедневная интервальная влажная уборка и дезинфекция.

В целях безопасности мы перевели часть наших сотрудников на удаленный режим работы и готовимся к переводу основной части работы сервиса в режим онлайн.

Берегите себя и своих близких! Мы желаем всем здоровья и терпения. В это непростое время особенно важно сохранять спокойствие и заботиться друг о друге. Взаимопомощь — именно то, что поможет нам справиться с кризисом и стать сильнее.

Вместе мы преодолеем любые невзгоды.

Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00. С пн-пт с 08.00 до 17.00, сб с 09.00 до 15.00, вс – вых.
Контакты Пресс-службы АРПС - ARPSmedia@arps.pro

Если у Вас есть отзывы и пожелания к работе системы, подписывайтесь на наш канал «Официальный канал ООО «АРПС». И вступайте в группу . Сообщения принимаются с 07.00 до 23.00 в течение всей недели, включая выходные и праздники.

Инфоцентр АРПС расположен по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 37.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.00 до 17.00, суббота с 09.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.

Следите за информацией на нашем сайте ARPS.pro и в группе в Фейсбук
Телефон горячей линии 8 (863) 285-09-00.